Никому и никогда не советую Банк Оранжевый

03.11.2020 10:08
7143
1
Оценка
1
Отзыв проверен
20.10.2020г. при покупке автомобиля в автосалоне Самар Авто в кредит в ООО Банке Оранжевый сотрудник навязал мне приобретение сертификата на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО «Юристика» на сумму 50970 руб., обосновав это обязательным условием выдачи мне кредита и карту технической помощи на дорогах стоимостью 22000 руб. при оформлении карты провернули таким образом, что деньги перевели некому ИП, у которого в просторах Интернета и в выписке из налоговой нет даже точного адреса, и оформили акт приема-передачи третьему лицу. Отказавшись от подписания заявлений, он настоял на том, что подписание данных заявлений обязательно для оформления кредитного договора и что возможен возврат уплаченных средств через 2 и 6 месяцев. Находясь уже дома, прочитав внимательно договор кредитования, поняла, что никаких обязательных дополнительных услуг нет и созвонившись с банком, что расторжение договоров не влияет на процентную ставку, и также прочитав отзывы и изучив много материала по данной теме, я убедился, что обманутых клиентов много, и заявления нужно писать сразу же. Звонки в данные организации не увенчались успехом, ссылаясь на договор оферты который у них сайте,  они стали уверять что возврат если возможен, то  только очень малая часть, и то обратившись в суд, имея ввиду что мое место жительство вдалеке от столицы, дали понять что шансов нет. Т.о., узнав, что можно отказаться от навязанных услуг, 29 октября я написал претензии и отправил по указанным адресатам  и по электронной почте со всеми необходимыми документами. Прошу Банк Оранжевый разобраться в сложившейся ситуации.   И предлагаю, включить лучше страховку в кредиты, тем самым обезопасив клиента и банк, чем перечислять денежные средства в сторонние организации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-17T13:55:09+03:00
Спасибо за отзыв. В автосалоне вам оформлял кредит сотрудник банка или автосалона? 18.11.2020 оценка зачтена
mansur99
2020-11-18T11:14:17+03:00
Документы на кредит оформлял представитель банка
Банк Оранжевый
Банк Оранжевый
2020-11-06T09:35:22+03:00
Здравствуйте, mansur99! Благодарим за предоставленную информацию. Как указали Вам ранее сотрудники нашего Банка, оформление либо дальнейший отказ от любых дополнительных услуг не влияет на процентную ставку и не является обязательным в рамках программ кредитования на покупку автомобиля. Об этом также указано на нашем официальном сайте www.bankorange.ru (ссылка на программу кредитования https://bankorange.ru/chastnym-litsam/kredity/kredit-avto/ ). Оформление услуг страхования также является добровольным. Оплата каких-либо услуг за счет кредитных средств производится только при желании клиента оформить эти услуги и при получении сопутствующих документов, подтверждающих данный факт. Таким образом, Банк не обуславливает получение кредита обязательным приобретением каких-либо услуг. Вы указали, что уже направили в компании, оказывающие упомянутые Вами услуги, документы об отказе. Направьте нам на электронную почту client@bankorange.ru направленные документы, а также документы на эти услуги. Мы проведем служебное расследование, в том числе о том, как проходила Ваша сделка, а также постараемся посодействовать Вам любым возможным способом для решения Вашего вопроса. С уважением, Служба защиты интересов клиентов ООО Банк Оранжевый 8-800-500-80-88

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты