Справка об остатке задолженности

03.11.2020 20:26
4768
2
Без оценки
Здравствуйте. Мы в 2018 году стали клиентами вашего банка. Позже нас перевели в ИТБ. Сейчас нам нужна справка об остатке задолженности, но специалисты ИТБ говорят, что за справкой мы должны обратиться в офис банка. Проблема в том, что в нашем городе и в нашем регионе нет филиалов этого банка. А в связи с пандемией коронавируса мы не можем выехать за пределы региона проживания (мужа могут просто уволить, если он выедет).  Рассмотрите, пожалуйста, возможность выдачи нам такой справки по электронной почте. Все наши данные у вас есть. Тем более сейчас банки ипотеку оформляют дистанционно, все работают и учатся тоже дистанционно.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-11-11T19:28:55+03:00
Уважаемая Киндик! Благодарим за отзыв. Отмеченная Вами информация учтена и принята банком во внимание. Разъяснения по вопросу получения требуемой справки были предоставлены Вам сотрудником по телефону 09.11.2020. Необходимая справка изготовлена и направлена посредством почты России по предоставленному Вами адресу. Сожалеем, что Вы испытали неудобства! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,62
средняя оценка
23%
решено проблем
169
отзыва
156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021