Враньё ради премии

Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Рассмотрев данное обращение, хотим пояснить некоторые важные моменты. Так, для принятия итогового решения по заявке Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение. При принятии решения Банк руководствуется внутренними правилами, учитывает финансовую нагрузку и платежную дисциплину Клиента. Установление процентной ставки и тарифного плана принимается индивидуально. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон, перед подписанием договора, Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения договора. Клиент не лишён права ознакомиться с содержанием и условиями кредитного договора. Всё документы подписаны Клиентом собственноручно, корректно. Считаем важным обратить Ваше внимание на то, что в соответствии с Индивидуальными условиями кредитного договора, с которыми Клиент был ознакомлен и согласен, что подтверждено его подписью, а именно п2, договор считается заключенным с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему. Подписав договор кредитования, Клиент подтвердил, что ознакомлен и согласен с действующими Общими условия потребительского кредита, Правилами выпуска и обслуживания банковских карт и Тарифами Банка, которые составляют неотъемлемую часть Договора. Представленная информация отображена в п14 договора. Так, согласно Общим условиям потребительского кредита, а именно п 3.1. Кредит считается предоставленным со дня зачисления денежных средств на счет Клиента. Отметим, что порядок начисления процентов по кредиту предусмотрен п 3.2.1. Общих условий, согласно данному пункту проценты начисляются со дня, следующего за днем предоставления Кредита, до дня уплаты Кредита. Дополнительно сообщаем, в соответствии с Общими условиями потребительского кредита, в целях осуществления полного досрочного погашения Кредитной задолженности Клиент обязуется предоставить в Банк заявление установленной Банком формы не позднее даты предполагаемого досрочного погашения, а также внести на счет к указанной дате денежные средства в размере, достаточном для полного погашения Кредитной задолженности. Заявление на полное досрочное погашение подается Клиентом в письменном виде на бумажном носителе при обращении в подразделение Банка. В случае если Клиент не уведомляет Банк о досрочном погашении Кредитной задолженности в установленной Банком форме, Банк производит списание денежных средств с счета в порядке, предусмотренном Общими условиями. Таким образом, для урегулирования сложившейся ситуации, Клиенту необходимо обратиться в отделение Банка для подписания соответствующего заявления, а также внести на счет денежные средства в размере, достаточном для полного погашения Кредитной задолженности. Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации. Информируем Вас о том, что Банком своевременно были предоставлены ответы на обращения Клиента от 12.10, 29.10 и 02.11. Касательно описанной Вами ситуации о корректности предоставленной консультации, информация не осталась без внимания и направлена в ответственное подразделение, для проведения служебной проверки. При наличии дополнительных вопросов, Клиенту необходимо самостоятельно обратиться к нам, направив по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"