Банк ЗЕНИТ

Странности от банка Зенит

05.11.2020 14:01
5331
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 05.11.2020 пришло смс, что закрывается единственный офис в Воронеже с 25.12.2020 г. Не полная информация. На период пандемии или совсем? Вклад до марта 2021 года действующий. Как быть? Обратился в онлайн-чат. Насторожило, что оператор ответил под псевдонимом Резеда. Стандартный набор ответов ни о чем. Спустя 15-20 мин беспредметной переписки добился ответа "Вы можете обратиться вофис Банка Зенит, который находится в ближайшем от Вас городе. Либо как ранее было предложено оформить карту и прослеживатьвклад через приложение (орфография сохранена)." Если закрыть вклад сейчас, то будут потеряны %. Едли дождаться окончания вклада, то ближайший город - Москва, кто будет оплачивать проезд Воронеж-Москва-Воронеж? Даже посольства находят компромисс, когда посольство одной страны представляет интересы нескольких стран, а не предлагают поехать в соседнюю страну за визой.  Если банк стоит на вылет, то нужно санироваться, а не с хорошей миной заниматься рекламной рассылкой типа "Распродажа года с выгодой по карте Банка ЗЕНИТ!"
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-11-06T13:39:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. В связи с внутренней политикой Банка, 25.12.2020 Операционный офис "Воронежский", действительно, прекращает дальнейшее обслуживание физических и юридических лиц, о чем Банк заблаговременно уведомляет своих Клиентов, используя публичные ресурсы и персональное информирование посредством смс-сообщений. Также Банк старается обратить внимание Клиентов на возможность дальнейшего взаимодействия в дистанционном формате - посредством системы ЗЕНИТ Онлайн, что позволит беспрепятственно провести аналогичные операции по закрытию банковского вклада и переводу / снятию наличных. В рамках проверки изложенной Вами информации, мы осуществили мониторинг диалогов с сотрудниками Службы поддержки Клиентов. Нам жаль, что консультации сотрудников были неполноценными, за что мы приносим Вам свои извинения. Со своей стороны, в режиме телефонного разговора мы предоставили Вам более подробные пояснения по интересующим вопросам, а также направили подробную информацию по адресу Вашей электронной почты. Выражаем надежду на понимание и на то, что данная ситуация не оставит влияние на Ваше мнение о работе Банка в целом. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 314 банка
3,88
средняя оценка
6%
решено проблем
454
отзывов
447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 19.1%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Отзыв Банк Зенит, Саров

Оценка 5

Добрый день! 8 апреля я обратилась в банк Зенит в нашем городе Саров чтобы переоформить вклад. Время было около 14:00 когда я зашла в отделение. Очереди небыло. Меня сразу... Читать полностью

10.04.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

31 марта 2025 года обратилась в ДО Елец/48. У меня закончился срок по вкладу со страхованием жизни. Взяла талон и ожидая не более минуты, меня пригласили в третье окно к менеджеру... Читать полностью

31.03.2025

Вклад Новый Горизонт

Оценка 5

Всем Доброго дня! Все мы в поисках лучших условий для сбережения наших средств, так чтобы и ставка была высокой, и условия предложения.   04.03.2025 на просторах интернет ресурса... Читать полностью

12.03.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился 04.03.25 в 12.00, ДО Екатеринбург. С целью открытия текущего счета для открытия в дальнейшемм вклада через Интернет банк. Огромное спасибо сотруднику Ксения... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность!

Оценка 5

27.02 я обратился в офис банка Зенит в г. Саров с целью переоформить свой вклад. Пришел я примерно в 13:00, очереди небыло, менеджер М-ва Оксана меня сразу пригласила к себе. Мы... Читать полностью

27.02.2025

Благодарю

Оценка 5

19.02.2025 в 08.30 обращался в банк Зенит,в г.Нурлат, взял талон С1, так как срочно нужны были реквизиты банка для возврата НДФЛ. Очереди не было сотрудник Б-ва Эндже... Читать полностью

19.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оказанную консультацию по банковским продуктам сотруднику отделения банка Зенит на улице Первомайской города Липецка К-ой Валентине. Специалист... Читать полностью

06.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка