Банк ЗЕНИТ

Странности от банка Зенит

05.11.2020 14:01
5149
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 05.11.2020 пришло смс, что закрывается единственный офис в Воронеже с 25.12.2020 г. Не полная информация. На период пандемии или совсем? Вклад до марта 2021 года действующий. Как быть? Обратился в онлайн-чат. Насторожило, что оператор ответил под псевдонимом Резеда. Стандартный набор ответов ни о чем. Спустя 15-20 мин беспредметной переписки добился ответа "Вы можете обратиться вофис Банка Зенит, который находится в ближайшем от Вас городе. Либо как ранее было предложено оформить карту и прослеживатьвклад через приложение (орфография сохранена)." Если закрыть вклад сейчас, то будут потеряны %. Едли дождаться окончания вклада, то ближайший город - Москва, кто будет оплачивать проезд Воронеж-Москва-Воронеж? Даже посольства находят компромисс, когда посольство одной страны представляет интересы нескольких стран, а не предлагают поехать в соседнюю страну за визой.  Если банк стоит на вылет, то нужно санироваться, а не с хорошей миной заниматься рекламной рассылкой типа "Распродажа года с выгодой по карте Банка ЗЕНИТ!"
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-11-06T13:39:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. В связи с внутренней политикой Банка, 25.12.2020 Операционный офис "Воронежский", действительно, прекращает дальнейшее обслуживание физических и юридических лиц, о чем Банк заблаговременно уведомляет своих Клиентов, используя публичные ресурсы и персональное информирование посредством смс-сообщений. Также Банк старается обратить внимание Клиентов на возможность дальнейшего взаимодействия в дистанционном формате - посредством системы ЗЕНИТ Онлайн, что позволит беспрепятственно провести аналогичные операции по закрытию банковского вклада и переводу / снятию наличных. В рамках проверки изложенной Вами информации, мы осуществили мониторинг диалогов с сотрудниками Службы поддержки Клиентов. Нам жаль, что консультации сотрудников были неполноценными, за что мы приносим Вам свои извинения. Со своей стороны, в режиме телефонного разговора мы предоставили Вам более подробные пояснения по интересующим вопросам, а также направили подробную информацию по адресу Вашей электронной почты. Выражаем надежду на понимание и на то, что данная ситуация не оставит влияние на Ваше мнение о работе Банка в целом. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 320 банка
4,35
средняя оценка
25%
решено проблем
774
отзывов
767
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 21.35%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 20.45%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
21.05%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Отзыв об офисе в Химках

Оценка 5

14.10.2024 обращалась в офис в химках для открытия накопительного счета, сотрудник Ж-ва Виктория подробно проконсультировала по всем накопительным счетам рассказав обо всех... Читать полностью

18.10.2024

Отзыв сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поделиться с вами отзывом об отделении банка Зенит по адресу Щербаковского 40. Являюсь клиентом банка С 2018 года. Банк мне очень нравится, сотрудники очень вежливые, работают... Читать полностью

18.10.2024

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь вкладчиком банка Зенит с 2020 года. Обслуживаюсь в отделение г.Москва на Щербаковского 40. Обратился в отделение 03.10.2023 года для закрытия вклада... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию за качественную консультацию. Дмитрий очень приветливо общался, ответил на все мои многочисленные вредные вопросы По поводу условий... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 сентября 2024 года посетила офис банка в г.Данков, нужно было открыть вклад. В очереди ожидала не долго минут пять, в офисе уютно, чисто. Обслуживала меня К-ва М., сотрудник... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратился 14.09.2024 в отделение банка Зенит города Нурлат по улице Корпоративная дом 3 для получения Кредитной карты, кредита и открытия вклада. Обслуживала Б-а Э.Д., вежливая... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о банке Зенит в городе Нурлат. Банком пользуюсь около 2 лет. 2 сентября мне необходимо было оплатить за покупку товара. Я пришла в офис около... Читать полностью

13.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка