Хищение денежных средств у премиум-клиента сотрудниками Газпромбанка

05.11.2020 15:13
4917
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как воруют деньги со вклада! 21.10.2020 г сотрудники Газпром банка НЕЗАКОННО списали 734.000 руб !!! со счета клиента, И-ов С.А.,  не уведомив об этом самого клиента.  Основание списание - якобы по исполнительному производству судебных приставов Санкт-Петербурга.  Сотрудники банка не идентифицировали должным образом клиента, и списали деньги у первого попавшегося И-ва, не имеющего никакого отношения к данному исполнительному производству. Это халатное исполнение обязанностей. 23.10.2020 ФССПР  направило официальное постановление об отмене списания и вернуло деньги в Газпромбанк, НО на счет клиента деньги так и не поступили. 22.10.2020 - было направлено обращение через сайт, отделение и премиум- менеджера, но Газпромбанк не дает никакого ответа где средства и когда они будут возвращены.  05.11.2020 -  позвонил сотрудник ФССПР и сообщил, что Газпромбанк СНОВА прислал данные средства.  В связи с подозрением на обманные действия сотрудников банка, и на основании ст.285  и ст. 286 УК РФ вынужден обратиться в суд за возбуждением уголовного дела и компенсацией материального и морального ущерба.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T11:42:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-06T13:56:29+03:00
Здравствуйте, Rina13! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Rina13
2020-11-18T19:38:34+03:00
Спасибо за решение вопроса. К сожалению, сотрудничество с Газпромбанком последнее время стало крайне неприятным, очень неквалифицированные сотрудники, халатное отношение бэк-офиса, полное неуважение к своим клиентам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
4 944
отзывов
4 686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вежливое обслуживание, компетентный сотрудник

Оценка 5

Обратился в офис банка по поводу накопительного вклада. Выслушали, дали советы по эффективности и назначения продуктов банка. Заодно избавился от лишних карт и счета. Все общение... Читать полностью

02.04.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня я разговаривала несколько раз по поводу накопительного счёта и обнаружила в чате не прислали информацию о открытию накопительного счёта на 22% 17: 26 после чего я начала... Читать полностью

31.03.2025

Вклады

Оценка 5

Открыт накопительный счёт в этом банке с приветственной надбавкой, которая заканчивается в апреле, возникли вопросы по поводу этой надбавки. Решила обратиться в социальной сети... Читать полностью

29.03.2025

Объяснили, рассказали, всё чётко. Спасибо

Оценка 5

Обратился с вопросом о накопительном счёте в социальной сети 23.03.2025 в 10:34. Мне ответили через минуту, все подробно и развёрнуто объяснили. Я спрашивал про накопительный... Читать полностью

23.03.2025

Отзывчивость сотрудника

Оценка 5

Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотруднику депозитария Елене М-ой, очень помогла с решением моего вопроса . все грамотно объяснила , пояснила , помогла установить... Читать полностью

20.03.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Очень понравилась консультация на горячей линии. Звонила сегодня 16.03.2025 в17:25. После двух минут ожидания ответила девушка. Наверное в выходные очереди не было поэтому на линии... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию в социальной сети сотрудника Газпромбанка. 12.03.2025 в 23:06 обратилась с вопросом касаемо накопительного счета. Меня интересовал... Читать полностью

14.03.2025