Хищение денежных средств у премиум-клиента сотрудниками Газпромбанка

05.11.2020 15:13
4778
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как воруют деньги со вклада! 21.10.2020 г сотрудники Газпром банка НЕЗАКОННО списали 734.000 руб !!! со счета клиента, И-ов С.А.,  не уведомив об этом самого клиента.  Основание списание - якобы по исполнительному производству судебных приставов Санкт-Петербурга.  Сотрудники банка не идентифицировали должным образом клиента, и списали деньги у первого попавшегося И-ва, не имеющего никакого отношения к данному исполнительному производству. Это халатное исполнение обязанностей. 23.10.2020 ФССПР  направило официальное постановление об отмене списания и вернуло деньги в Газпромбанк, НО на счет клиента деньги так и не поступили. 22.10.2020 - было направлено обращение через сайт, отделение и премиум- менеджера, но Газпромбанк не дает никакого ответа где средства и когда они будут возвращены.  05.11.2020 -  позвонил сотрудник ФССПР и сообщил, что Газпромбанк СНОВА прислал данные средства.  В связи с подозрением на обманные действия сотрудников банка, и на основании ст.285  и ст. 286 УК РФ вынужден обратиться в суд за возбуждением уголовного дела и компенсацией материального и морального ущерба.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T11:42:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-06T13:56:29+03:00
Здравствуйте, Rina13! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Rina13
2020-11-18T19:38:34+03:00
Спасибо за решение вопроса. К сожалению, сотрудничество с Газпромбанком последнее время стало крайне неприятным, очень неквалифицированные сотрудники, халатное отношение бэк-офиса, полное неуважение к своим клиентам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарю за консультацию по вкладу и дополнительным услугам

Оценка 5

Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание на Менделеева

Оценка 5

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно... Читать полностью

12.11.2024

Специалист контактного центра помог быстро закрыть вклад

Оценка 5

К маю этого года , у меня образовалась небольшая сумма свободных денег, которую , что бы она не лежала без дела , я решил положить на полугодовой вклад . Вчера истек срок действия... Читать полностью

12.11.2024

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка 5

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том... Читать полностью

08.11.2024

Консультация и открытие сберегательного вклада

Оценка 4

06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 4

Пополнил накопительный счёт в последний день месяца, а в начале месяца - минимальный остаток так и остался как в прошлом - без изменения. Помогли в официальном сообществе в... Читать полностью

05.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Недавно обращался в контактный центр ГПБ. Очень доволен обслуживанием и компетентностью специалиста - девушка быстро поняла мою проблему, также быстро уточнила информацию, пояснила... Читать полностью

02.11.2024