Банк нарушающий Законодательство Российской Федерации

08.11.2020 17:06
5146
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент "Сбербанк России" обратился в нашу компанию в связи с угрозами поступившими от начальника отдела управления раннего сбора просроченной задолженности Х-а Д. В. выразившимися в полном игнорировании законов,и нежелании решать проблему возникшую у нашего клиента в правовых рамках,все в стиле 90-х,а именно под запись разговора цитируем : Вам коллектора будут звонить и приходить в любое время по месту жительства,работы до тех пор пока не получат долг. Возникает вполне закономерный вопрос : Сбербанк России игнорирует Указы президента РФ и Законы ? Или им вообще не ведом Закон о коллекторах ?  При этом просим обратить внимание на тот факт,что клиент не отказывался выплатить просроченную задолженность, и до этого длительный период времени являлся честным и порядочным заемщиком,однако в период пандемии COVID-19 был на больничном и потерял работу. На данный момент нашей компанией будет инициированы подачи заявлений в прокуратуру,суд и СК РФ по факту вымогательства и оказания давления на клиента.Кроме того предадим огласке данные факты с использованием СМИ и социальных сетей. Даже тот факт,что клиент не отказался выплатить задолженность и сам связался с банком чтобы уточнить сумму задолженности был проигнорирован и поставлена в системе банка отметка о якобы имевшем месте факте отказа выплаты от лица клиента.....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T15:38:52+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, а также в соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга[/url] оценку принять не можем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-11T12:04:50+03:00
Здравствуйте! Так как у клиента есть просроченная задолженность, банк вправе проводить коммуникацию с должником как по телефону так и лично, также передавать для этих целей информацию коллекторским агентствам. Неправомерных действий в работе сотрудников я не нашла. Я также заметила, что от клиента не поступало заявок на реструктуризацию долга или кредитные каникулы. Рекомендую отправить заявку на одну из программ по урегулированию задолженности с полным комплектом документов. Подробные условия программ размещены у нас на сайте, можно ознакомиться с ними по ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 122
отзывов
21 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим от имени нашей организации от души поблагодарить Детковскую Анну Дмитриевну, ведущего специалиста Управления по работе с проблемными активами юридических лиц, за... Читать полностью

04.12.2023

Щеглова Оксана Минхатовна

Оценка 5

От лица агентства недвижимости Дворецкий хотим выразить благодарность ответственному сотруднику Сбербанка Щегловой Оксане Минхатовне. Профессионал своего дела! Всегда оперативно... Читать полностью

05.09.2023

Поражен удаленной помощью с КЭП

Оценка 5

В Сбере давно и по разным продуктам, как наверное почти вся страна, описывать все не буду, опишу момент по Бизнесу, которые реально сподвиг на отзыв. В Сбере много счетов по ИП и... Читать полностью

27.08.2023