Россельхозбанк

Чтобы сменить номер телефона для смс оповещения нужно пройти семь кругов ада

09.11.2020 19:03
5275
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Это просто ужас. Я поменяла номер телефона и чтобы пользоваться интернет-банком решила изменить его в Россельхозбанке, к слову в Сбербанке эта процедура заняла у меня 10 минут. Но в этом банке не ищут легких путей, приехав два раза в офис на другой конец города менеджер мне говорила что номер изменен но не тут то было, оповещения так и приходят на старый номер. Куча времени ушло на звонки в контактный-центр там ничего конкретного не говорят. В итоге и менеджер сказала что как изменить номер она не знает все что можно она сделала. Сейчас думаю забрать свой вклад и перейти в другой банк.  Так как тут полнейшая некомпетентность  персонала.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-12T12:22:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Рады, что ситуация урегулирована. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user_51304
2020-11-12T10:04:00+03:00
Вопрос банком решен. Прошу удалить отзыв так как он не актуален.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 314 банка
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
4 501
отзыв
3 543
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
10.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Открытие вклада

Оценка 5

Я Д-ва Ядвига С. 08.02.1057 года рождения, обратилась в дополнительный офис по адресу Самарская область, пгт. Безенчук 16.04.2025. Хотела переоформить вклад. Сотрудница А-ва Алина... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, А-ва Наталья В., являюсь клиентом Россельхозбанка уже долгое время, пользуюсь кредитами, размещаю вклады, получаю пенсию на карту. 16.04.2025 в 10.50 обратилась в... Читать полностью

16.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис 15.04.2025 в п. Кикнур. Необходимо было переоформить вклад. Опытный персонал рассказал о вкладах ,какие процентные ставки будут на 3 месяца, на 6 месяцев... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность офису на ул Героев Танкограда 102

Оценка 5

.Была 15.04.25 на ул героев танкодрада 102. Обратилась с разместить денежные средства на вклад. Талончик вызвался в окно 3 к менеджеру С-на Алёна Д... Мне предложили разные... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность банку

Оценка 5

15 апреля 2025 года я посетила офис обслуживания АО Россельхозбанк по адресу г.Великий Устюг,ул.Шилова,д.3 а по вопросу переоформления вклада. Хочу отметить высокий профессионализм... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

24 декабря 2024 года закончился срок накопительного страхования жизни. И решила оформить вклад на выгодных условиях. Пришла в офис банка по адресу Советская, д. 22 пгт. Мари-Турек... Читать полностью

15.04.2025

Посещение офиса на Коллективизации 7

Оценка 5

27 марта 2025 я обратилась в офис Россельхозбанка в п. Коноша для переоформления вклада. Очереди не было, По талону пригласили в окно 3 к сотруднику Анастасии С. Анастасия... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка