Чтобы сменить номер телефона для смс оповещения нужно пройти семь кругов ада

09.11.2020 19:03
5252
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Это просто ужас. Я поменяла номер телефона и чтобы пользоваться интернет-банком решила изменить его в Россельхозбанке, к слову в Сбербанке эта процедура заняла у меня 10 минут. Но в этом банке не ищут легких путей, приехав два раза в офис на другой конец города менеджер мне говорила что номер изменен но не тут то было, оповещения так и приходят на старый номер. Куча времени ушло на звонки в контактный-центр там ничего конкретного не говорят. В итоге и менеджер сказала что как изменить номер она не знает все что можно она сделала. Сейчас думаю забрать свой вклад и перейти в другой банк.  Так как тут полнейшая некомпетентность  персонала.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-12T12:22:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Рады, что ситуация урегулирована. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user_51304
2020-11-12T10:04:00+03:00
Вопрос банком решен. Прошу удалить отзыв так как он не актуален.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,28
средняя оценка
14%
решено проблем
2 178
отзыва
1 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Отличный банк

Оценка 5

26.02.2025года посетила офис Россельхозбанка в городе Неман для оформления вклада. Обслуживалась у Д-ой О.О. При посещении данного офиса сразу бросается в глаза чистота, приятная... Читать полностью

28.02.2025

Банк в посёлке Ивня

Оценка 5

Очень хорошее обслуживание в дополнительном офисе п. Ивня Россельхозбанка. Обслуживают в этом офисе более 15 лет и не перестаю восхищаться его работой. Всегда приветливые и... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо большое!

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о моем обслуживании в офисе Россельхозбанка. 14 февраля 2025 года я посетил недавно открывшийся офис по улице Логачевская 108 в г Михайловск. Офис в центре... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность офису г.Гвардейск ул.Калининградская д.18

Оценка 5

Добрый день! Вчера 26.02.2025 я, посетила офис Россельхозбанка в городе Гвардейск. Мне нужно было разместить денежные средства, предназначенные в дальнецшем моим двум внукам. Я... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность офису г. Волосово

Оценка 5

Добрый День! Делюсь своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке. 20 февраля 2025 года я посетил офис в г. Волосово,по ул. Хрустицкого д.78, чтобы внести денежные... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам отделения в гор. Венев Тульской области. Здравствуйте, сегодня обратилась а отделение россельхозбанка в г.Венев Тульской области для... Читать полностью

27.02.2025

Оформление накопительного счета

Оценка 5

Вчера 26.02.2025 обратился в офис Россельхозбанка, чтобы положить свои небольшие накопления под проценты. Сотрудник Валерия подробно рассказала о нескольких вариантах: инвестиции... Читать полностью

27.02.2025