Авангард

Банк зачисляет средства на недоступный счет

11.11.2020 11:53
4320
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Я пользуюсь услугами банка Авангард с 2012 г.  У меня было 2 карты: дебетовая и кредитная. На данный момент активная только дебетовая, а кредитный счет недоступен (закончилось действие карты).  10.11.20 мне через систему быстрых платежей был осуществлен перевод, но оказалось, что банк зачислил эти деньги на уже недоступный счет.  Сегодня (11.11.20) в 11:04 позвонила в кол-центр банка. Для начала, оператор не представился. Я объяснила проблему, меня попросили подождать. Далее оператор сказал, что это вообще-то уже не первый такой перевод на данный счет, и что вообще-то я в августе 2019 г. сама дала согласие подключить именно этот счет к системе (счет был действителен до октября 2020). Вопрос, почему же банк по-прежнему зачисляет средства на недействительный счет, остался без ответа. Мне посоветовали написать заявление через сайт. Оператор уточнил, что это должно быть заявление на перевод денежных средств со счета на счет. К сожалению,  в личном кабинете на сайте в разделе "Документы" я такое заявление найти не смогла.  Видимо, придется идти в банк, чтобы решить этот вопрос. Также любопытно, что через личный кабинет по-прежнему можно перевести деньги на свой недоступный счет, а вот вывести их оттуда через платежи нельзя.

О банке

Народный рейтинг

112 место
из 320 банка
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Отличный банк, но вы можете стать лучше

Оценка 4

Признаюсь, Авангард - один из моих любимых банков. Он почти идеален. И именно из-за этого мне особенно грустно замечать в его работе "косяки". О них - чуть ниже. Сначала о плюсах... Читать полностью

18.11.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Надёжность и стабильность

Оценка 5

Я когда-то уже оставляла отзыв Авангарду, но читая отзывы клиентов других банков и клиентов Авангарда, хочется в адрес Авангарда сказать хорошее. На негатив нас хватает обычно, а... Читать полностью

09.05.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка