МИнБанк

Безответственное отношение

12.11.2020 13:21
3767
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Ипотека в этом банке с 2018 г. Мало того, что для частичного досрочного погашения приходится каждый раз ехать в отделение банка и писать заявление! (Нет такой функции в приложении). Так еще и сотрудники просто не исполняют эти заявления и деньги просто остаются "висеть" на счете до лучших времен, что влечет за собой финансовые потери заёмщика. Такое бывало неоднократно!  26 октября 2020 года было написано очередное заявление на частичное досрочное погашение ипотеки, принято сотрудником - Я-ко Инна В., но не исполнено. Деньги остались на счете. Вопрос представителям банка, что ЕЩЁ нужно сделать клиенту, чтобы быть уверенным в том, что сотрудники банка исполнять заявление?!
МИнБанк
МИнБанк
2020-11-16T14:29:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. 12.11.2020г. заявление о частичном досрочном погашении было исполнено. Руководством офиса проведены необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества обслуживания. Сделаем все от нас зависящее, чтобы изменить впечатления от сотрудничества в лучшую сторону. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы об ипотеке МИнБанка

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день,  хотела бы выразить благодарность сотруднику ДО Ленинградское отделение У-д Евгении. Евгения является моим менеджером по ипотечному страхованию. Очень отзывчивый... Читать полностью

08.02.2022

Самый лучший банк, и персонал

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о МИНБе в городе Александров! Я давно являюсь клиентом банка! Там очень ответственный персонал. Оформляла ипотечный кредит в этом банке. Сделку по ипотеке... Читать полностью

28.06.2021

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь и высокий профессионализм в получении ипотечного кредита сотрудницу банка К-ик Дину В.! Отличный специалист! Спасибо! Документы... Читать полностью

14.04.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 4

С декабря2019 г. писала сюда жалобы на то, что в Московском Индустриальном Банке потеряли закладную на мою ипотечную квартиру. Уж как только в этом Банке мне голову не морочили – и... Читать полностью

16.08.2020

Ипотечный кредит

Оценка 5

Оформил 1,5 года назад ипотеку в ПАО "МинБанк", пришлось побегать достаточно долго по сбору документов. Что понравилось: готовность работать сотрудников с отсканированными... Читать полностью

23.10.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка