Выдача кредита

Всегда хорошо относился к этому банку, давно сотрудничаю, и очень долго терпел и не хотел писать негативный отзыв про банк, но они сами меня вынудили это сделать. 30 октября (пятница) я подал заявку на кредит онлайн, мне перезвонили, уточнили все данные, кое что дополнили. Решение по кредиту было положительное. Сказали что 2 ноября (понедельник) мне будет доставлена курьером карта на которую будут зачислены кредитные средства. 2 ноября позвонили сказали, что сегодня курьер карту доставить не сможет, карта будет доставлена завтра 3 ноября. Ну думаю ладно, время терпит еще. 3 ноября (вторник) приехал курьер доставил карту сфотографировал паспорт, справку, меня с паспортом, погрузил все в программу, сказал что все подгрузилось, ждите код для активации карты, в течении 3 рабочих дней. Тут уже время начало поджимать, т.к. 4 ноября выходной. Ну думаю в лучшем случае получу 6 ноября, в худшем 9 ноября. И тут началось. 6 ноября - ничего нет, к вечеру звоню, чего да как, сказали 4 ноября был выходной, 3 дня это будет 9 ноября. Ну думаю ладно. 9 ноября - тишина. 10 ноября - тишина, звоню, говорят что моя справка о доходах не подгрузилась, щас через личный кабинет все сделаем, все будет ОК. Что то делают, говорят ну все в течении 15 минут в личном кабинете будут документы, вы их подпишите и зачисление будет в течении 15 минут. И тут у них походу все летит: приложение не работает, в личный кабинет не заходит, короче еще один день пропал. 11 ноября. Звоню на горячую линию, пишу в чат, мне отвечают что справка не подгрузилась, я говорю как так вчера же загрузили, сказали через 15 минут деньги будут на карте. Начинают опять говорить что в течении 15 минут в личном кабинете будут документы на подпись, ОК, ждем, ничего. Даже через час. Пишу в чат. Мне отвечают, что документы подгружаются в течении 1-2 часов. Проходит 3 часа, ничего. Опять пишу. Отвечают, что в течении дня подгрузятся. День прошел. НИЧЕГО. Сегодня 12 ноября, от банка ни звонка, ни ответа в чате, ни документов в личном кабинете. Тишина. Завтра будет ровно 2 недели с момента подачи заявки (30 октября - 13 ноября). Все планы порушены, сюрприз для жены и дочери испорчен. Самое обидное, что понадеявшись на то, что вот вот сейчас все будет в личном кабинете, у меня сгорела заявка в другом банке, где были конечно менее выгодные условия. Теперь и там заявка сгорела, и тут тишина. Очень сильно поменялось мнение о вашем банке. Решил закрыть вашу кредитку, и больше не связываться с вашим банком.