Внесение наличных, технический сбой

14.11.2020 07:43
4210
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
14.11.2020 в 06:03 по местному времени, произошёл сбой банкомата №082157, после чего сумма в размере 16000 рублей не была зачислена на карту 481776XXXXXX3405, деньги предназначались для оплаты коммунальных услуг, услуг связи, детского сада и прочих обязательных платежей. Составлено обращение 201114-0543-014300, сроки которого меня не устраивают. Прошу предпринять действия в 3 дневный срок во избежание возможных просрочек по платежам, как следствие разногласий между мной и Вами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T18:56:46+03:00
Мы отметили Решение проблемы, это повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-16T13:46:17+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислены. Простите, что так получилось. С уважением, Мария Александрова Сбер
Klaas1
2020-11-16T12:05:01+03:00
День добрый. Обращение рассмотрели, извинились и втечение 3-х дней обещали вернуть средства. За скорость решения проблемы 5 из 5!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 548
отзыва
20 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024