Внесение наличных, технический сбой

14.11.2020 07:43
4238
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
14.11.2020 в 06:03 по местному времени, произошёл сбой банкомата №082157, после чего сумма в размере 16000 рублей не была зачислена на карту 481776XXXXXX3405, деньги предназначались для оплаты коммунальных услуг, услуг связи, детского сада и прочих обязательных платежей. Составлено обращение 201114-0543-014300, сроки которого меня не устраивают. Прошу предпринять действия в 3 дневный срок во избежание возможных просрочек по платежам, как следствие разногласий между мной и Вами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T18:56:46+03:00
Мы отметили Решение проблемы, это повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-16T13:46:17+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислены. Простите, что так получилось. С уважением, Мария Александрова Сбер
Klaas1
2020-11-16T12:05:01+03:00
День добрый. Обращение рассмотрели, извинились и втечение 3-х дней обещали вернуть средства. За скорость решения проблемы 5 из 5!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024