Незаконное списание средств

14.11.2020 11:05
3444
8
Без оценки
Не однократно банк списывал денежные средства принадлежащие детям (алименты) и заблокировал дебетовую карту (куда поступают алименты), ссылаясь на договор (УКБО 7.3.6), где говорится что банк может безакцептно списать денежные средства со счетов при образовании долга. Хорошо, я согласна, НО в соответствии с Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗСтатья 70 п 4.1., а также с 1 июня 2020 года вступили в силу изменения в часть 4.1. ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 №229-ФЗ о том, что банк обязан удостовериться, что денежные средства, на которые обращается взыскание, не являются социальными выплатами, пособия и и алиментами, ЕЩЁ статья 101 229-ФЗ - Виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание: 7) денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, а также суммы, выплачиваемые на содержание несовершеннолетних детей в период розыска родителей.  Но видимо для данного банка законы не писаны. При обращении к ним с претензией на возврат не законно списанных средств, банк разводит руками и описывается своим договором, не обращая ни какого внимания на закон. Все перечисления в виде алиментов были промаркированы. Я уже написала заявления и жалобы во все органы, которые занимаются этим (роспотребнадзор, АРБ, ФАС, администрацию президента и т.д.).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T22:13:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, из какой организации поступают выплаты? Какое решение предложил банк?
s*******@gmail.com
2020-11-26T10:50:28+03:00
Выплаты поступают от Сибирского филиала ПАО РОСБАНК. Решения ни какого не предлагал, только вернул одну последнюю сумму, а две другие нет.
Т-Банк
Т-Банк
2020-11-16T13:19:52+03:00
Приветствуем. Мы действуем строго по закону, в том числе в описанной ситуации. Вы указываете Федеральные Законы по исполнительному производству, а в вашем случае мы списываем деньги в оплату просроченной задолженности, что регламентировано пунктом 7.3.6 условий договора. В том числе вправе установить временную блокировку на дебетовую карту согласно пункту 7.3.5, а снимем ее только в случае полного погашения долга по кредитной карте. Сотрудники со своей стороны правильно вас консультировали на момент обращений. В итоге мы нашли индивидуальное решение для вас и уже пообщались об этом в чате.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024