Навязчивый спам на телефон

16.11.2020 11:40
3571
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Тинькофф Банк начал своим клиентам по утрам навязчиво названивать и предлагать услуги. Причем еще и в неприемлемой форме. Сегодня утром меня будит звонок с телефона +78005554929. Сотрудник банка перед тем как представиться, начинает спрашивать я ли это. Имя свое она назвала, а организацию так и нет и пыталась рассказать о каком-то предложении. При этом на мои условия заплатить или немного подождать пока я высплюсь она не согласилась. Номер 78005554929 принадлежит ТБ. За 4 часа звонка, Тинькофф мне уже успел прислать SMS со своим рекламным предложением. Во первых, когда мне звонит Тинькофф Банк по какой-либо причине, я хочу чтобы оператор сразу говорил, что звонок из Тинькофф Банк. Во вторых, я не желаю получать звонки с рекламными предложениями от Тинькофф Банк. В третьих, я также не желаю получать рекламные SMS от Тинькофф.
Т-Банк
Т-Банк
2020-11-16T18:10:36+03:00
Приветствуем. Мы позвонили в 11:14 по Мск с предложением продукта Тинькофф Мобайл, о чем также направили СМС. Вы не дали согласия на озвучивание предложение, поэтому сотрудник не продолжил диалог, в ином случае он бы сказал о предложении сим-карты Тинькофф Мобайл. Мы не ошибались в этой ситуации, но понимаем ваше желание не получать подобные звонки и СМС. Из маркетинговых коммуникаций исключили, в том числе по банковским предложениям.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка

Оценка 5

1.5.11.24 в 18.20 я обратилась в Поддержку мобильного приложения Т-Банка с тем, что у меня без моего ведома списали 399 р , ассистент, уточнив вопросы, перевёл меня на оператора... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и... Читать полностью

07.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

12 декабря 2023 года, обратилась в поддержку Т-Банка, специалист Вероника не захотела оставлять без бонуса по акции пригласи друга, заявку откланили так-как у дргуа уже была карта... Читать полностью

07.11.2024

Помощь ассистента поддержки

Оценка 5

26 сентября обратился в поддержку тинькофф. Ассистент поддержки подробно обьяснил когда зачислят бонус по акции пригласи друга, поначалу я думал, что уже ничего не выплатят так-как... Читать полностью

07.11.2024

Отмена ошибочного перевода

Оценка 5

07.11.2024 при переводе денежных средств физ.лицу сделала ошибку при наборе телефонного номера . Обратилась в онлайн-чат поддержки премиальных клиентов . Оператор Анна , номер... Читать полностью

07.11.2024

Хочу поблагодарить за быструю реакцию

Оценка 5

23.10.2024 числа обратился с проблемой о списании денежных средств без моего ведома Т-банк мне помог моментально заблокировал карту в целях безопасности что бы дальше списании не... Читать полностью

07.11.2024