Не важно, что клиент спит - главное "впарить" свои кредиты!

18.11.2020 09:19
3812
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17.11.2020 в 23:58 по своему местному времени я получил сообщение от банка следующего содержания: "Черная пятница не за горами! ***** (имя), получите до 1 819 000 руб. на новенькое авто под 6,9% в первый год! А разницу потратите на что захотите. Обсудим подробности? 88005050160. ПАО Банк «ФК Открытие»"  Самое чудесное во всем этом, что я спокойно спал уже в это время и как-то не особо ждал, что меня будет беспокоить банк в такое время!  Я позвонил на горячую линию Банка и узнал, что номер принадлежит банку Открытие и девушка мне озвучила: " ну а что, у нас в Москве же 20 часов только"....  Честно сказать, после этой фразы у меня пропал дар речи... То есть Вы там считаете, что есть только Москва и всем пофиг на то, что люди в регионах уже спят в это время!!!  В итоге могу сказать лишь одно: с таким отношением к клиентам можете идти далеко и глубоко...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-18T16:54:40+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас своим сообщением. Мы уже удалили ваш номер телефона из программ банка. Как правило, информация об исключении номера телефона обновляется в течение 1-2 рабочих дней. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024

Оперативная помощь сотрудников банка

Оценка 4

Являюсь постоянным пользователем услуг данного банка. Радует то, что его сотрудники оперативно приходят на помощь и, самое главное, решают вопросы. Особенно нравится такой канал... Читать полностью

14.07.2024