БыстроБанк

Автокредит - хорошо, приложение - не понравилось

24.11.2020 14:39
4199
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, с помощью данного банка приобрел mazda. Банк в целом понравился, но возникала проблема со входом в приложение для оплаты кредита. Но обо всем по-порядку: 1) Кредитный специалист в салоне Акцент-М - отличный, в отличии от менеджеров по продажам. Именно, благодаря Наталье я и согласился на условия быстробанка. Достаточно быстро проконсультировала по необходимым документам и условиям автокредита. Большая часть суммы у меня уже была (старый авто в трейд-ин + 20% взноса). - 5/5 2) Оперативность оформления, на все ушло около часа, если бы еще зависаний программы не было у них (не знаю, с чем связано, может общая программа не работала или конкретно быстробанка). - 4/5 В итоге уехал на новом автомобиле, супер. Пока оценка 4,5/5. Условия ясны, мной все подписано, наступает день оплаты по первому взносу. Тут-то у меня недовольство. Не мог зайти в приложение до вечера. Оно удобное - да, функциональное - да, но меня подвело в первый платеж. 1/5. Обращался по форме обратной связи на сайте, ответили в этот же день. Итого считаем - 10/15, это оценка почти 3,33, в итоге поставлю 3 балла. Если в течение года не будет таких "косяков", то обязательно исправлю данную оценку, если не здесь, то на других ресурсах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T16:22:01+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить первую и последнюю страницы кредитного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.12.2020 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
БыстроБанк
БыстроБанк
2020-11-25T10:13:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а так же, чтобы обслуживание было простым и комфортным. Ваши замечания позволяют нам своевременно реагировать и принимать необходимые меры по улучшению качества обслуживания наших Клиентов. Технические специалисты предпринимают все усилия, чтобы сбои больше не повторялись. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 319 банка
4,03
средняя оценка
75%
решено проблем
78
отзыва
78
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

БыстроБанк

Перспективный
БыстроБанк
25%
годовых
от 1830 дн.
срок

БыстроБанк

Отличный старт
БыстроБанк
24%
годовых
от 181 дн.
срок

БыстроБанк

Новый Доходный
БыстроБанк
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

БыстроБанк

Новый удобный
БыстроБанк
15.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка