Банк списал с карты без предупреждения 99 рублей. Прошу вернуть списанные средства

28.11.2020 15:44
6299
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 23.11.2020 г. с моей карты списали 99 рублей, за услугу "изменение баланса". Данную услугу я не подключала и не давала своего согласия на подключение этой опции. Из-за того,что у меня сняли эти деньги, сейчас у меня висит задолженность за кредит. Прошу вернуть на карту 99 рублей. И на будущее, прошу Вас предупреждать обо всех операциях с моей картой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-07T13:03:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-28T17:33:26+03:00
Здравствуйте, Виктория1325! Уже проверяем информацию о списании по вашей карте. Как только получим данные, с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Виктория1325
2020-12-08T17:37:49+03:00
Добрый день! Моя проблема решена. Хочу поблагодарить сотрудников банка за отзывчивость,особенно Екатерину Большое спасибо,что цените своих клиентов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 727
отзыва
5 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025