Банк списал с карты без предупреждения 99 рублей. Прошу вернуть списанные средства

28.11.2020 15:44
6152
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 23.11.2020 г. с моей карты списали 99 рублей, за услугу "изменение баланса". Данную услугу я не подключала и не давала своего согласия на подключение этой опции. Из-за того,что у меня сняли эти деньги, сейчас у меня висит задолженность за кредит. Прошу вернуть на карту 99 рублей. И на будущее, прошу Вас предупреждать обо всех операциях с моей картой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-07T13:03:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-28T17:33:26+03:00
Здравствуйте, Виктория1325! Уже проверяем информацию о списании по вашей карте. Как только получим данные, с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Виктория1325
2020-12-08T17:37:49+03:00
Добрый день! Моя проблема решена. Хочу поблагодарить сотрудников банка за отзывчивость,особенно Екатерину Большое спасибо,что цените своих клиентов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 273
отзывов
14 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника, главного менеджера по продажам, Б-ян А.А., отделения Газпромбанка 099/1032, расположенного по адресу: 117292, Москва, ул.Улица Гримау, 6, за проявленное... Читать полностью

20.11.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят... Читать полностью

18.11.2024

Спасибо

Оценка 4

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для... Читать полностью

18.11.2024

Опыт получения карты

Оценка 5

3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на... Читать полностью

16.11.2024

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих... Читать полностью

15.11.2024

Эффективная работа службы поддержки

Оценка 4

Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете... Читать полностью

15.11.2024

Отзыв

Оценка 4

01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли... Читать полностью

14.11.2024