Просто развод!

29.11.2020 15:16
3958
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня,как оказывается и многих других, развели на кредитную карту! Оставляла заявку на кредит, пришло смс о том, что заявка одобрена, дальше перезвонил оператор и стал предлагать кредитную карту, я уточнила, что нужен кредит!, на что мне была предложено еще раз продиктовать свои паспортные данные, а так же сообщили, что приедет сотрудник банка для проверки паспорта и подписания анкеты, и только после этого банк окончательно примет решение о сумме кредита и процентной ставке.  К слову,сотрудник сегодня приехал оперативно. Проверил мой паспорт, попросил подписать анкету с моими данными и согласие на обработку персональных данных, а так же несколько раз поставить свою подпись на экране его смартфона, где не было никакой информации о том, что я подписываю (устно мне пояснил, что это формальность, так нужно для заявки на кредит). Дальше мне выдали карту (сфотографировали с ней) с пояснением, что как только банк одобрит, на карту поступят денежные средства, а на электронную почту придет информация с окончательным решением банка, если меня что то не устроит, я могу не пользоваться предложением банка!  Так же и оператор по телефону и приехавший сотрудник банка утверждали, что никаких доп плат не будет! По факту пришел договор с различными доп.платными услугами и договор страхования,  в которых УЖЕ стояли мои подписи, без предварительного ознакомления мной и естественно без моего согласия на подпись! То есть я НЕ ДАВАЛА согласие на подписание кредитного договора, договора страхования и других платных услуг, в том числе выпуск карты (наличие которой, как меня заверили сотрудники банка,  меня ни к чему не обязывает и платить за нее не нужно, обслуживание бесплатное, и что эта карта мне понадобится только если банк пришлет мне свои кредитные предложения, которые меня устроят)  Позвонила по указанному в договоре телефону, хотела СРОЧНО расторгнуть дог-р, мне отказали, предложили идти в офис, что крайне не удобно для меня! Прошу представителя банка подтвердить, что в банке ПАО«Восточный экспресс банк»и в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» на мое имя не оформлено никаких кредитных договоров, договоров страхования, не выпущено никаких карт и не оформлено каких-либо других платных услуг. В связи с тем, что я не пользовалась, не пользуюсь и больше не планирую пользоваться платными продуктами банка, кредитами и картами банка и не давала своего согласия на их подписание от моего имени,  Прошу аннулировать все  договоры и заявки на их оформление, оформленные на мое имя от имени ПАО «Восточный экспресс банк», ООО «СК «Ренессанс Жизнь» или других сторонних организаций, действующих в интересах ПАО «Восточный экспресс банк».
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-12-01T16:38:17+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению, сегодня 01.12.2020г с Вами связался сотрудник. В настоящий момент кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Примите наши искренние извинения. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020