Обман пенсионеров

01.12.2020 17:27
35809
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Моя мать-пенсионер обратилась в отделение банка на ул. Атарбекова 5. для переоформление вклада. Операционист начала рассказывать ей как чудесно Вы положите деньги под 10% годовых на 3 года, какое удачное предложение. Моя мать была убеждена, что положила на вклад в банк Кубань-Кредит (у нее плохое зрение), а оказалось, что ей выдали документы Договор инвестирования от страховой компании "Ренесанс" Совершенно случайно сегодня она мне рассказала и показала документы , которые ей выдали в банке. Сегодня вместе с ней посетили данное отделение банка - была полностью разочарованна безграмотностью и неквалифицированным персоналом. Расторжение договора заняло около часа и только после вызова управляющей банка. Абсолютно не знают как и какие оформляются документы на расторжение.  Попыталась операционист не дать никаких документов о расторжении. И теперь оказалось , что деньги вернуться через 10 дней на счет. Как же низко и некрасиво поступает банк пудря мозги пенсионерам и зарабатывая на этом копейки. И огромное спасибо этому банка, что  лишил пенсионера денег, в виде % по вкладу за полмесяца. Была лучшего мнения о банке , но времена меняются и не в лучшую сторону.
Кубань Кредит
Кубань Кредит
2020-12-09T17:11:05+03:00
Уважаемый MarinaY! Рассмотрев Ваше обращение и подробно изучив возникшую ситуацию, сообщаем, что при заключении договора специалисты Банка предоставляют клиентам полную, подробную консультацию по всем положениям Договора, включая размер и порядок оплаты страховой суммы, порядок расчета инвестиционного дохода, а так же порядок аннулирования/досрочного расторжения Договора страхования и возврат страховой премии. При этом, клиенту (Страхователю) предоставлено 14 календарных дней со дня заключения Договора, в течении которых Договор можно аннулировать при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признак страхового случая. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное мнение о нашем Банке и надеемся, что дальнейший опыт сотрудничества будет исключительно положительным. Заместитель Председателя Правления Е.В. Осадская исп. Лезина Т.В. (861) 2-777-888 вн.1682
MarinaY
2020-12-22T18:05:04+03:00
Решена 16.12.2020.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,91
средняя оценка
0%
решено проблем
28
отзыва
26
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах банка «Кубань Кредит»

Кубань Кредит лучший банк по всем направлениям

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Операционному директору ДО «Центральный», что на ул. Одесской, 41 в г. Краснодаре, Банка «Кубань Кредит» Мищенко Е.И. Елизавета Ильинична настоящий... Читать полностью

04.06.2024

"Не могЁм, а мОгем..."

Оценка 5

Случилось так, что срок депозита истёк как раз сразу после "пьяных выходных", посему пришлось отправиться в офис банка в первый рабочий день. Полностью отдавал себе отчёт, что по... Читать полностью

09.01.2024

Очень хороший банк!

Оценка 5

Уже давно пользуюсь услугами Банка, в прошлом году решила получать пенсию вКубань Кредит и еще ни разу не пожалела. В офисе на ул. Селезнева, г.Краснодар, сотрудники всегда... Читать полностью

28.09.2023

Вежливое обслуживание и учёт интересов клиента

Оценка 5

В марте 2022 г., в период высоких ставок по банковским депозитам, разместил наличные в двух крупных банках. Но, поскольку  банковскими вкладами в последние годы интересовался мало... Читать полностью

10.06.2022

Островок стабильности

Оценка 5

Финансово активные жители столицы встретили весну в заботах и печалях. На прошлой неделе население выносило банкоматы, опасаясь за доступность средств на карточных счетах. После... Читать полностью

06.03.2022

Постоянные нарушения условия договора

Оценка 4

Не могу сказать за все отделения Банка Кубань Кредит, может это относится только к отделению в Славянске-на-Кубани. Мною год или два назад была написана претензия по этому поводу... Читать полностью

01.02.2020

Банк мне определённо нравится!

Оценка 5

Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там... Читать полностью

28.12.2018