Кредит на рефинансирование

02.12.2020 11:58
3715
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! По заявке от 23.11.2020 г. на рефинансирование кредита возникло непонимание с сотрудником кредитного отдела. Представилась Полиной. По запросу вашего банка в НБКИ, якобы есть какая то открытая сумма в размере 30 тыс .руб в далеком 2014 г. Я также сделала запрос в НБКИ по себе. В моей выписке из НБКИ всего 4 открытых (актуальных на сегодняшний день) счета. И это верно! Остальные счета закрыты, просрочек и задолженностей нет.  Да, с 2012 по 2014 у меня был открыт лимит в размере 30 тыс. руб.   Это единственное, что я нашла в таком размере. Но у меня в выписке счет закрыт, задолженности нет, просрочек нет. Банк давно лишен лицензии. Предложила вашему сотруднику выслать ей свою выписку из НБКИ. Но сотрудник все время мне говорит о том, что если этот кредит не будет погашен в течении двух месяцев, ставка моя повысится. О том, чтобы я сделала запрос в этот банк. КАК? Банка нет! Нельзя же так топорно подходить к проблеме. Типа: "Я вижу 30 тыс. и все, а то, что в вашей выписке все нормально, это ваши проблемы". Прошу разобраться. Готова прислать свою выписку из НБКИ. Еще надеюсь получить в вашем банке кредит на рефинансирование.
Ситибанк
2020-12-03T15:53:14+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с Вами дополнительно. Пожалуйста, ожидайте. Ваша заявка на рефинансирование еще находиться на рассмотрении. С почтением, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Рефинансирование под 9,9 %

Оценка 5

Подала заявку через банки ру, было несколько предложений, в ходе переговоров по телефону, ставки просто космически вырастали. Уже отчаялась, позвонили из сити банка, все рассчитали... Читать полностью

26.05.2021

Заявка на рефинансирование

Оценка 4

Обратилась впервые в этот банк для оформления рефинансирования по ставке 8,5, заполнила анкету, на следующий день перезвонил сотрудник банка уточнил все данные и подтвердил, что... Читать полностью

05.11.2020

Люди, с которым приятно работать

Оценка 5

Крайне редко пишу положительные отзывы о работе банков, но вэтот раз не могу удержаться. Недавно на портале мое внимание привлекла реклама Ситибанка , «Кредит от 8,5% без скрытых... Читать полностью

29.09.2020

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться историей, которая позволила мне сделать свежий глоток воздуха. Многие люди в течение жизни, к сожалению, берут на себя обязательства, которые позже... Читать полностью

01.12.2017

Оценка качества обслуживания

Оценка 4

Добрый день! Хотелось бы оценить работу специалистов отделения. В данный момент предпринимаю попытки рефинансирования кредитов, в связи с чем вчера обратилась в отделение на... Читать полностью

22.07.2017

Общение со службой взыскания

Оценка 5

Добрый день! В силу сложившихся обстоятельств (фин. трудности и болезнь члена семьи) с начала 2015 года попала в категорию неплательщиков, или, скажем так, очень нерегулярных... Читать полностью

05.05.2015