Траст

Несуществующая задолженность

03.12.2020 14:39
8355
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В далеком 2010 году взяла кредит на сумму 500 тысяч рублей в банке ТРАСТ в отделении города Владивосток. Кредит брала на пять лет, но закрыт он был досрочно, в апреле 2012 года. Мною неоднократно была заказана информация с НБКИ, и информация о закрытии кредита была подтверждена. Так же за эти года у меня были и другие кредиты и кредитные карты, но в других банках, которые мной обслуживались вовремя, и без просрочек, то есть, положительная кредитная история! И каково было мое «удивление» это мягкое слово, была одна нецензурная брань, когда при подаче заявки на ипотеку мне приходит отказ, при положительной кредитной истории!!!!!! Делаю запрос в НБКИ, все отлично, никаких просрочек и задолженностей, делаю запрос в Эквифакс, все так же отлично, делаю запрос в ОКБ и вижу, что у меня имеется просроченная задолженность в 111 дней в ТРАСТ банке в сумме 70 тысяч рублей??? Как, как такое вообще возможно?! С момента закрытия кредита прошло 8 лет! Причём эта информация о задолженности отображается только в ОКБ! Если бы кредит был не закрыт, понятно была бы задолженность, но явно не в 111 дней, это почти 4 месяца! Кредит закрыт в 2012 году!!! Мне просто испортили кредитную историю! Ситуацию так просто не оставлю, однозначно буду обращаться в прокуратуру и в ЦБ РФ! Филиал в городе уже давно закрыт, письма и претензии банк сейчас принимает только почтой России, но не на электронную почту!
Траст
2020-12-04T14:06:16+03:00
Добрый день! На сегодняшний день Банк взаимодействует только с АО «Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ). По вопросу корректности кредитной истории, содержащейся в АО "ОБЪЕДИНЁННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО" (ОКБ), Клиенту необходимо обратиться непосредственно в это Кредитное Бюро. С уважением, Елена Станецкая - Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк "ТРАСТ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
из 319 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка