«ЮMoney» больше не работает с украинцами и блокирует всех после пополнения кошелька

08.12.2020 13:29
6120
3
Без оценки
Здравствуйте. Хочу поделится своим знакомством с этой системой, которое закончилось так и не успев начаться. [i]Приходится использовать [censored] так как сайт "ЮMoney" у нас не открывается.[/i] Поминутно: 07.12.2020 в 21:54 зарегистрировалась в "Юмани". Поклацала по страничкам, попыталась создать виртуальную карту - не получилось (написали нужна идентификация). Вспомнила что на сайте ***.ru есть информация о партнерстве по идентификации кошельков ЮMoney и киви. Решила проверить... В 22:25 прошла платную идентификацию и действительно ***.ru написал правду - идентификацию пройти можно. Из письма ЮMoney: [quote]"Осталось совсем чуть-чуть: нажмите на кнопку, введите пароль и внимательно всё проверьте. Если ошибок нет, подтвердите данные — кошелёк станет идентифицированным."[/quote] Стал идентифицированным. Далее через обычный обменник пополнила кошелек на 500 руб. И сразу же получила письмо о блокировке в 23:10. Из письма ЮMoney: [quote]"Мы вынуждены заблокировать для вас платежи и переводы. Это связано с безопасностью — такая блокировка предусмотрена в Соглашении (п. 4.19.1)."[/quote] Позже, в переписке, зачем-то спросили ФИО, потом телефон, и далее разорвали договор: Утром В 08:06 Из письма ЮMoney: [quote]"Мы расторгли с вами договор — ваш кошелёк больше не работает. Почему: Из-за нарушения правил использования кошелька (см. п. 4.21 Соглашения: https://yoomoney.ru/offer ). Конкретные причины мы называть не можем, извините (это вопрос безопасности)."[/quote] Какой безопасности ?...  Ребята ну вы чё? Где нарушение? Я еще не успела еще ничего украсть...И чтобы вернуть деньги нужно проехаться в АД, да и после такого не факт что вернут. Ребята из ЮMoney, напишите просто: [b]"ЮMoney с Украиной не работает".[/b] Чтобы люди не тратили деньги и время на знакомство с вами.[u][b]Люди облегчите ЮMoney работу, не регистрируйтесь и не используйте эту систему, вас всеравно там заблокируют.. [/b][/u] П.С. Могли бы блокировать сразу после проходении идентификации (когда страна проживания станет известна), а не после пополения кошелька.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T18:07:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2020-12-08T16:25:27+03:00
Здравствуйте! Проверили вашу ситуацию. Коллеги оперативно отвечали вам и корректно проконсультировали. С нашей стороны нет никаких ограничений на использование ЮMoney в Украине. Мы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке — если служба безопасности видит, что владелец кошелька нарушает правила сервиса: [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]https://yoomoney.ru/page?id=522764[/URL] Оставшиеся деньги из кошелька мы перечисляем на ваши банковские реквизиты. Срок перевода указан в правилах: максимум — 60 дней. Команда ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) Подробнее о нашем новом имени: [URL=https://new.yoomoney.ru]https://new.yoomoney.ru[/URL]

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 239
отзыва
5 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Мне помогли разобраться с моей проблемой в чате, в принципе ю Мани нравиться, проблема состояла по операции и мне помогли с этим разобраться. Я понял что была за операция и куда... Читать полностью

16.04.2025

Все предельно вежливо и по делу

Оценка 5

Не мог заказать карту пластик - давно не пользовался сервисом уже и паспорт просочился, данные. Показало ошибку при оформлении - якобы,возможно, что то нарушил и надо обратиться в... Читать полностью

14.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025

Смена номера

Оценка 5

Помогли сменить номер мобильного телефона.  Всё быстро и корректно.  Была утереня сим карта на ко орую был привязан аккаунт банка. Возможности её восстановить не было, была... Читать полностью

13.04.2025

Возврат денежных средств, ошибочный перевод

Оценка 5

Оплачивал услуги за интернет через банкомат Сбера картой Юмани и ошибся в номере договора при введении счета. Понял это сразу. Увидел в чеке свою ошибку. Тут же обратился к... Читать полностью

13.04.2025

Помощь при попытке несанкционированного списания средств со счета

Оценка 5

15.03.2025 я получил push-уведомление приложения ЮМани о попытке списания с моего счета определенной суммы (точно не помню, по-моему, 399руб.) в адрес сервиса po***.ru. Средств... Читать полностью

12.04.2025