Альфа-Банк

Незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета

09.12.2020 20:32
4037
2
Оценка
2
Отзыв проверен
08 июля 2020 года в АО «Альфа Банк» мнойбыл открыт накопительный счет. При заключении договора ведения накопительного счета своего согласия  на запрос моей кредитной истории представителям АО «Альфа Банк» я не давал. За  время сотрудничества с АО «Альфа Банк»  т.е. с 08 июля 2020 года по 09 декабря 2020 года,  какой либо заявки на получение  какого либо кредитного  продукта в АО «Альфа Банк» я не обращался.       09 декабря 2020 года при запросе кредитного отчета  из БКИ мне стало известно, что в течении 2020 года, а именно 08 июля 2020 года и 29 сентября 2020 Акционерное общество « Альфа Банк»  направляли запросы в Национальное Бюро Кредитныхистории на получение моей кредитной истории.  Таким образом АО «Альфа Банк» сделал запрос в НБКИ на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства.      Таким образом,  считаю, что в действиях должностных лиц АО«Альфа Банк» усматриваются признаки административного правонарушения по статье   КоАП РФ Статья 14.29 незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета либо информации, составляющей кредитную историю и входящей в кредитный отчет и требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».     На основании выше изложенного прошу: 1.Разъяснить  мне законность и основания получения АО «АльфаБанк» моей кредитной истории. 2.Убрать из моей кредитной истории незаконно направленные запросы от 08 июля 2020 года и 29 сентября 2020.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-16T19:54:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, так как банк прояснил ситуацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-15T17:26:25+03:00
Уважаемый клиент, подписав Анкету вы присоединились к [url=https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_08122020.pdf] Договору о комплексном банковском обслуживании,[/url] согласно которому у банка есть доступ в бюро кредитных историй в целях осуществления проверки банком благонадежности клиента и (или) для формирования банком кредитных предложений, принятия банком решения о предоставлении кредита(-ов), заключения и дальнейшего сопровождения (исполнения) договоров (пункт 3.16.7). Данный пункт был и в [url=https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_08072020.pdf ] версии ДКБО[/url], действующей на дату подписания Анкеты (пункт 3.16.6). Нарушений не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 314 банка
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 21.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была... Читать полностью

12.04.2025

Вопрос о проценте

Оценка 4

На днях мне попалась информация о том, что ЦБ понизил ключевую ставку. У меня имеется накопительный счет в Альфа-Банке. Мне стало интересно, не повлияло ли изменение ключевой... Читать полностью

11.04.2025

Выбор оптимального вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки онлайн-банка! Специалисты оперативно помогли мне разобраться с вариантами долгосрочных вкладов. Все доступно объяснили, предоставили... Читать полностью

10.04.2025

Спасибо Альфа-Банку за помощь!

Оценка 5

8 апреля обратился с вопросом по поводу вклада в онлайн чат Альфа-Банка. Мне необходимо было узнать информацию про пролонгацию и возможности её отключения, ведь на прошлом вкладе я... Читать полностью

10.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Здравствуйте, не давно открыл накопительный счёт онлайн через интернет-банк . После открытия, в личном кабинете напротив накопительного счёта, почему-то высветилось 4% вместо 21... Читать полностью

08.04.2025

Помощь на пять с плюсом

Оценка 5

Моя история такова: решил открыть я накопительный счёт, а самому вникать не охота, как и что там делать. Я написал в чат Альфа-банка 04.04.2025 года свою просьбу - чтобы оператор... Читать полностью

07.04.2025

Проценты по сбер- счету

Оценка 5

Альфа счетом я восполь впервые в этом году , и  так как еще только знакомилась с таким видом продукта периодически возникали вопросы , одним из вопросов был период моей... Читать полностью

07.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка