Хуже я ещё не видел

12.12.2020 23:21
4484
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер.Я хочу понять это работа банка или так обманывают? У меня Траты по карте были в месяц 120-150т руб! сума долга если была то 10-20 т и то не более недели! То есть карта была как дебетовая.  Но одного дня была совершина случайно я покупка на Aliexpress на сумму 71050 рублей  сразу сообщили в банк. Затем продовцу Aliexpress. Они тут же одобрили и деньги вернули в банк. НО БАНК СДЕЛАЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ Конвертацию Без моего ведома по Не известному Мне Курсу И ВЕРНУЛ МНЕ НА СЧЁТ ЧЕРЕЗ 9 ДНЕЙ СУММУ 65600Р ПРИ ЭТОМ ЕЩЁ ВЗЯЛ С МЕНЯ СТРАХОВКУ  0.89 % о которой я также не знал Таким образом за 9 дней банк нажился на мне чуть более 6000т рублей! Я считаю это просто Драконовскими условиями!!!!! Остались самые жуткие впечатления от Этого Банка! Хочу объяснения от Банка!
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-14T11:27:50+03:00
Приветствуем. За время между покупкой и возвратом курс поменялся, поэтому мы вернули меньше, чем списали. Когда вы делаете покупки или снимаете наличные, мы конвертируем операцию по курсу продажи валюты. Когда на карту поступает возврат, мы конвертируем его по курсу покупки валюты. Мы связались с вами и все еще раз проговорили, дали рекомендации на будущее и небольшой бонус. Закончили разговор на положительной ноте. Страховку мы подключили из-за того, что вы не отказались от подключения услуги при заполнении анкеты на встрече. Сейчас мы услугу уже отключили и вернули последнее списание. Уверены, в этой ситуации не осталось невыясненных обстоятельств!
user3819704
2020-12-14T12:20:08+03:00
Банк частично компенсировал мой минус!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь

Оценка 5

Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист... Читать полностью

15.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с... Читать полностью

15.12.2024

Оперативно решили ситуацию

Оценка 5

Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с... Читать полностью

15.12.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но... Читать полностью

14.12.2024