Очень хорошее обслуживание

15.12.2020 15:36
5015
Оценка
5
Отзыв проверен
Отделение в г. Стерлитамак банка было какое то время закрыто по причине короновируса, по этой причине скопилось много народу. Моей маме более 80 лет, ее пропустили и обслужили вне очереди, за что очень благодарен. Руководству банка огромное спасибо. В то же время обращаюсь к руководству банка в г.Уфа. Ваш банк пользуется огромной популярностью в г. Стерлитамак, как следствие постоянные очереди, текущее здание не удовлетворяет вообще никаким требованиям, нет нормальной парковки (маленькая очень, плохой заезд, неудобное расположение), очень мало операционистов и они не справляются, негде ожидать (люди толпятся либо в предбаннике либо вообще на улице на морозе), помещение ну просто малюсенькое. Вам следует прямо оперативно решать вопрос о переезде в более просторное помещение. Иначе у вас будет отток клиентов, так как с текущим обслуживанием нужно ждать от 1,5 часов пока дойдешь до операциониста. Прошу обратить особое внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-21T16:27:44+03:00
Автор, уточните, вы присутствовали вместе с вашей мамой в тот момент, когда сотрудники обслужили ее без очереди? 23.12.2020 Спасибо за уточнение. Отзыв засчитываем.
gedd
2020-12-21T17:37:03+03:00
да, сопровождал
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-16T10:49:07+03:00
Здравствуйте, gedd! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что сотрудники офиса помогли в обслуживании. Обязательно направим ваши замечания и пожелания руководству банка. Спасибо, что помогаете стать нам лучше! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 698
отзыва
10 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Всё прекрасно

Оценка 5

 Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка... Читать полностью

16.09.2024

Списали деньги за привилегии

Оценка 4

Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный... Читать полностью

02.09.2024