Оформление ипотеки и возврат денежных средств за неиспользуемые услуги!

15.12.2020 17:18
5052
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Воспользовался ипотекой от Сбербанка, купил квартиру через партнёрский сайт "ДомКлик". Да, действительно, все очень удобно, быстро и комфортно. Но, некоторые моменты были сюрпризом! 1-Одобрилит изначально "пониженную" ставку на 0,3% за покупку через сайт "Домклик" 2-Также снизили ставку на 0,3 % за электронную регистрацию сделки. НО! Как только доходит дело, до одобрения квартиры, документов, ипотеки и прочее, эта "пониженная" ставка выросла на 0,6%. Немного неприятно... В общем сервис "Домклик" хорош, но хромает. Второе с чем я уже почти месяц разбираюсь, так это возврат денежных средств за неиспользуемый договор купли продажи квартиры[b] № [/b]2083928570. Я многократно переделывал заявление (все происходит в чате "Домклик"), причем постоянно, меня кормят отговорками и якобы недочетами по заявлению: то дата указана не верно, то реквизиты нужно прописать, и так почти уже месяц.... Прошу вас представители Сбербанка разобраться с данным вопросом, ведь, я не воспользовался услугами ДКП, верните мне денежные средства. P.s. Ипотеку оформили быстро и качественно, меньше чем за неделю!!! Специалисты на высоте, но один маленький "нюанс" портит впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-21T13:38:35+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "Специалисты на высоте" - пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 29.12.2020 13:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-16T01:41:40+03:00
Здравствуйте! Я проверю, почему это случилось и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024