Ужасное обслуживание

17.12.2020 10:00
4681
Оценка
1
Отзыв проверен
Была назначена встреча с сотрудником банка на 15.12 по одобренному потреб. кредиту  Сегодня уже 17.12 и пока что операторы банка кормят меня тем, что сотрудники кредитного отдела мне перезвонят или просто присылают мне смс о том, что мои документы сформированы и надо срочно связаться с банком. Связываюсь с банком и история повторяется
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-23T09:22:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о стечении обстоятельств, в результате которых у Вас остались такие впечатления. Ситуацию подробно разобрали с сотрудниками, приняты меры по улучшению качества обслуживания. К сожалению, 18.12.2020г. Вы отказались от заявки. Приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,51
средняя оценка
33%
решено проблем
188
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023