Отзыв о сотруднике

17.12.2020 13:08
5488
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение сотрудницей "Газпромбанка" Л-ул М.А. Это Самая компетентная, милая и доброжелательная сотрудница, которую я встречал. Несколько раз уже спасала репутацию этого банка в моих глазах. Когда работники горячей линии не могли корректно ответить на вопросы и проконсультировать, в итоге оказалось они вообще дали не правильную информацию по комиссиям при снятии денежных средств с моего вклада и выдачи наличных, Так же дезинформировали о невозможности закрытии вклада в приложении телекард 2.0 .пришлось идти в отделение банка разбираться. Мне повезло попасть именно к Л-ул М.А., теперь всегда взяв талончик надеюсь попасть к ней .  В другой же раз, другой сотрудник банка в офисе ввел в заблуждение сообщив о необходимости платной и затяженной по времени услуге, чуть позже мне повезло попасть к Л-ул М.А. оказалось можно воспользоваться более простыми бесплатным аналогом. Так же в офисе Газпромбанка нету помощника для совершения операций по терминалам, женщина в возрасте просила помощи у терминала, как думаете, кто вышел ей помочь? Конечно! наша доблестная Л-ул М.А.! Спасибо ей душевное и человеческое! Начальство этого банка, знайте своих героев, цените их и не обижайте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-25T12:33:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-17T16:55:51+03:00
Здравствуйте, r*******@gmail.com! Нам очень приятно получить положительный отзыв. Слова вашей благодарности передадим сотруднику и его руководителю. Спасибо, что выбрали нас в качестве своего финансового партнера! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 800
отзыва
10 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Очень хорошее обслуживание в контакт- центре

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за готовность помочь, пойти навстречу клиентам сотрудниками контактного центра банка, очень грамотные специалисты, вдумчивые, ответственные. Очень... Читать полностью

26.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У банка большая заинтересованность в защите средств клиентов, отличная грамотность сотрудников и полное удобство в работе с приложением. Решение возникших вопросов через оператора... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте, я Вера Т., с меня незаконно списали комиссию 299 рублей за сервис Привилегии, который был подключён без предупреждения и без моего ведома. 15.08.2024 когда я... Читать полностью

18.09.2024

Спасибо банку за безопасность и кешбэк

Оценка 4

Хочу оставить благодарность на банки.ру, так как не могу об этом умалчивать: 1. Банк продолжает кормить кешбэком. Ранее участвовал в акции Карта для мечты и получил достаточно... Читать полностью

18.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024