Не дают обратную связь насчет залогового имущества

22.12.2020 08:21
4456
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк обратился в суд, наложил обеспечительные меры на залоговое имущество и "оттаранил" авто на эвакуаторе без всяких уведомлений. Пристав отправила на Советскую 5 в головной офис - никаких контактов не дала. Мол делов не знаю, ответственный хранитель Банк - все вопросы к нему.  В машине остались личные вещи и документы. Звонила на горячую линию в пятницу 18.12  сообщила о ситуации, в понедельник 21.12 два раза. Со мной никто не связывается! Пришла на Советскую 5, там сотрудник службы безопасности, по доброте душевной, зафиксировал все данные и пообещал, что в течение 30 минут со мной свяжутся и всю информацию передадут: когда и где обменяемся документами на авто и я заберу личные вещи. Но, что Вы думаете? Ни ответа, ни привета от Банка нет. Забрали мерседес, а куда он уехал? - никто не знает. Обратной связи от Банка четвертые сутки нет. Прошу разобраться в ситуации немедленно!
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-23T09:48:23+03:00
Уважаемая jelly0903! Благодарим за обращение и со своей стороны хотим отметить, что Банк предварительно направил Вам письмо-уведомление о намерениях изменить место хранения автомобиля по адресу регистрации. Также сообщаем, что с Вами уже связался ответственный сотрудник для решения вопроса о возврате личных вещей. При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться по телефону Контакт-центра Банка 8-800-500-0770. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,51
средняя оценка
33%
решено проблем
188
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024