При личном обращении в банк представитель банка отказалась прекратить кредитный договор, ссылаясь на неполадки в системе банковских платежей

24.12.2020 23:34
4274
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз оплатил свою задолженность по кредиту в Русском Стандарте. Продолжать договорные отношения с этими нехорошими не желаю. При личном обращении в банк представитель банка отказалась расторгнуть кредитный договор, ссылаясь на  неполадки в системе банковских платежей. Дословно: -"Я не вижу Вашего платежа" -"А да, вот он есть, но помечен , как заблокированный банком" -Давайте, встретимся через неделю, когда закончится Ваш "там какой то период"???? - Посетите наш офис еще раз..?????? Что это было, ребята?  Подскажите, как действовать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-25T13:01:34+03:00
Добрый день! По имеющейся информации, ситуация была сегодня урегулирована. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 185
отзыва
14 146
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть... Читать полностью

25.10.2024

Просрочен платеж

Оценка 5

Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам  Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель... Читать полностью

25.10.2024

Списание неустойки

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев.  Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка... Читать полностью

25.10.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность Роману

Оценка 5

У меня возникла очень сложная финансовая ситуация и не удавалось справляться с кредитной нагрузкой. Суммы ежемесячных платежей по договору в Банке составляли почти 12700 руб... Читать полностью

21.10.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику из города Кирова М-ву Никите. Ввиду жизненных обстоятельств оказалась на просрочке. 02.10.2024 со мной связался Никита, выяснил причины... Читать полностью

21.10.2024