Почта Банк

Вернули гарантированную ставку

25.12.2020 13:35
4272
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Ежемесячный платёж у меня каждое 20 число. Остаток долга я перевела через карту стороннего банка 19 числа, но поступили они 21. Банк не хочет идти на уступки, и войти в положение, хотя я объясняю, что каждый месяц вносила все во время. Халатное отношение к клиенту! Готова была и предоставить чеки о перечисление, но они меня культурно послали. Никогда такого отношения я не видела со стороны Тинькофф банка, они всегда лояльны к своим клиентам, и найдут решение проблемы. Почта Банку ещё много нужно, чтобы стать таким банком! Больше ни один продукт я у них не приобрету, мои же деньги они списали, и возвращать не хотят!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-06T13:28:55+03:00
Спасибо за отзыв. Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за банком вину за случившееся, оценку не засчитываем. 09.01.2021 Учитывая клиентоориентированный подход банка и пожелания автора, засчитываем итоговую оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-29T13:24:16+03:00
Уважаемая Zarema_Bal1989! Рады сообщить, что Банком принято положительное решение. Проведены корректирующие мероприятия, направленные на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 20.12.2020 г. и восстановление накопленной суммы в рамках услуги "Гарантированная ставка". Информация в личном кабинете обновится после 19:00. Актуальная информация также направлена в БКИ. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 314 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 043
отзывов
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка