Общий фидбэк, формируйте CR

25.12.2020 19:33
3970
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Больше никогда не свяжусь с этим банком. Затягивают выплату по ипотеке. Да фиг с ним в дату платежа досрочка так в дату платежа, внёс деньги сразу с превышением суммы процентов за текущий месяц и сумму основного долго на счет. Написал заявление на досрочное погашение в офисе время 23:30 текущей даты платежа сняли проценты за текущий месяц и часть основного долга как по графику.... И тишина.... Контакт центр ничего толком сказать не может. Чат на сайте вообще не работает в мобильной версии.  Я лично только самые негативные эмоции испытал обращаясь к вам. Очереди в отделении перманентно, операторы полумертвые обслуживают по часу, справки получить возможно только в офисе где оформлял ипотеку и то с ожиданием до 3 рабочих дней...  Технологии давно уже шагнул вперёд, а вы все так же в 2000х застряли. Всем буду говорить что в этот банк лучше обходить стороной.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-05T15:30:30+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Отметим, что согласно кредитного договора полное досрочное погашение происходит в плановую дату по графику. Вы обратились в офис Банка 21.12.2020 для формирования заявления на полное досрочное погашение, которое исполнилось 25.12.2020. Кредит на текущий момент закрыт. Дополнительно Вы сформировали 22.12.2020 заявление на полное досрочное погашение через систему дистанционного банковского обслуживания на дату погашения 25.12.2020, которое аннулировалось в связи с задвоением заявлений. Справка о закрытии кредита выдается после полного списания денежных средств, но не в дату принятия заявления на полное досрочное погашение. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 344
отзывов
4 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис банка в г. Аксай , ул. Платова 6а, за консультацией по кредиту на благоустройство. Быстро, качественно специалист проконсультировала меня... Читать полностью

24.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику Россельхозбанка П-ко Светлане. Я являюсь клиентом банка по сельской ипотеке уже 2 года. Поэтому каждый год предоставляю страховку и адресную... Читать полностью

16.09.2024

Консультация по ипотеке

Оценка 5

03.09.2024 обратилась в отделение банка на Красном проспекте 77. Нужна была консультация по сельской ипотеке. Меня встретила девушка, помогла выбрать правильный талон и проводила к... Читать полностью

13.09.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

Добрый день! 11.09.2924г оформляли сельскую ипотеку в офисе РСХБ г.Самара, ул Ново Садовая 207. сделка была назначена на 11 утра, прийдя и взяв талон не было никаких очередей... Читать полностью

12.09.2024

Спасибо сотруднику офиса Мери ❤️

Оценка 5

5.09 обратилась в офис банка на подписание ипотечного договора. Обслуживала меня сотрудник Б-ян Мери. Сотрудник ответила на все вопросы. Рассказала как совершать частично ни... Читать полностью

06.09.2024