Попытка банка повторно заставить оплатить ранее погашённый потребительский кредит!

В октябре 2017 года в одном из фитнесс клубов города Ростова-на-Дону мною была оформлена фитнесс карта путём оформления потребительского кредита через банк Хоум кредит. На 1 год .В течении года мною исправно в установленный день вносилась оплата за эту карту.Через год данный кредит я закрыла. Однако вначале ноября 2020 года мне на телефон пришла смс от Банка Хоум кредит о якобы заключённом 2 ноября 2020 гола новом кредитном договоре.Что вызвало мое недоумение ,так как никаких новых кредитных договоров в 2020 году я не оформляла и не подписывала. 1 декабря я обратилась на горячую линию банка  с просьбой разъяснить данную ситуацию и  почему мне предъявляют якобы новый кредит,который я не оформляла.При этом зная что все предыдущие кредитные договора в этом банке Мною были погашены и закрыты(их было два) Изначально мне посоветовали обратиться в полицию с заявлением в полицию  о якобы незаконных действиях со стороны третьих лиц. Однако мне с третьей попытки удалось узнать ,что данный кредитный договор составлен ещё в 2017 году ,а вступил в силу только 2 ноября 2020! И ОПЛАТЫ ПО ЭТОМУ ДОГОВОРУ мною производились,что мне подтвердила Сотрудница банка из экспертного отдела. Было составлено обращение о техническом сбое в системах Банка Хоум кредит.Но рассмотреть мою жалобу никто не торопился ,продолжая донимать меня звонками о просроченным якобы платеже по кредиту .Спустя три недели Пришла смс о том ,что обращение закрыто, причем ни слова о данном конкретном договоре не было не сказано ни слова ,а было сказано только лишь о другом кредитном закрытом договоре ,который был у меня в тот момент тоже .Такое впечатление ,что никому нет дела до данной вопиющей ситуации  и они просто хотят отписаться  от этого ,даже не вникая в ситуацию. Я как человек с идеальной кредитной историей и никогда не имеющий просрочек  и неплатежей по какому либо кредиту просто возмущена данной ситуацией и то,что такое вообще может быть ! Когда спустя почти три года тебе пытаются навязать вновь уже давно закрытый кредит! При этом Банк Хоум. Кредит  не  старается разрешить данную ситуацию ! А только под моим давлением после зафиксированных многочисленных звонком идёт реакция! Было составлено второе обращение о техническом сбое в работе банка и дан ответ ,о том ,что платежи не поступали по данному договору .Хотя они вносились мною исправно и сотрудники банка это видят в своей программе и подтверждали мне это в телефонном разговоре. И ещё возникает вопрос почему спустя почти три года Банк вообще может предъявлять какие то требования по кредиту! Это же просто вопиющий факт! И я  как порядочный плательщик должна доказывать ,нервничать и выслушивать  бесконечные звонки со стороны сотрудников банка Хоум кредит о якобы имеющейся задолженности., которой по факту нет! Господа ,будьте бдительны  с данным Банком ,так как и даже такая ситуация может приключится с добропорядочным ,исправно платящим по кредиту гражданином!