Бардак

27.12.2020 20:59
4038
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла счет в Тинькофф банке. Получила деньги на этот счет. И .... не могу перевести свои средства на свою карту физ.лица. Система пишет , что по техн.причинам. Неоднократно обращалась за помощью через сайт (в чате) Кроме стандартных отписок ничего не происходит. И ответ на запрос приходит через несколько часов. Такая ситуация длится второй месяц !!!  Через неделю переписок с банком , сказали что не каких блокировок нет. В чем причина спецы разберутся , и все. Даже никто не позвонит. По тел. так же звонила неоднократно. Такой же эффект.  Пообещают позвонить , раскажут что в их " надежном " банке такого нем бывает и все. Ничего не меняется. Клиент остается один на один со своими проблемами. ...
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-29T18:45:02+03:00
Приветствуем. По вашей дебетовой карте мы некорректно применили настройки для пополнений, поэтому вы не могли пополнить свою карту с расчетного счета. Сейчас настройки обновили, и вы смогли перевести деньги. Извините нас, пожалуйста. Мы должны были решить вопрос гораздо быстрее. В идеале – не допускать подобного. Надеемся, сложившаяся ситуация никак не повлияет на дальнейшее обслуживание, и оно продолжится в положительном ключе. Приложим к этому все усилия.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
4%
решено проблем
15 132
отзывов
15 045
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю за помощь Евгению!

Оценка 5

Благодарю Евгению за помощь в подсчете итоговой налоговой декларации за 2024 год всё проверили всё посчитали все суммы сверили и отправили на подпись, счёт в енс проверили... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Взаимодействовала с сотрудником Т-банка Юлией 68*****. Очень грамотный и приятный в общении специалист. Помогла мне настроить ЭЦП. Проконсультировала по подключению эквайринга и... Читать полностью

19.04.2025

Настройка браузера для работы с КЭП

Оценка 5

Не удалось самостоятельно настроить браузер для работы с КЭП и отправки налоговой декларации. Максим А-н (внутр номер 68*****) все подробно объяснил, дал ясные пошаговые... Читать полностью

17.04.2025

Заказ справки для судебного заседания

Оценка 5

В судебное заседание потребовался оригинал платежного поручения об оплате и госпошлины. Сделал заказ, сначала у меня всё уточнили и потом объединили получение, чтобы два раза не... Читать полностью

17.04.2025

Компетентная работа сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю П-а Валентина (68**73)за оперативное решение вопросов по работе мобильного приложения и компетентной обратной связи по вопросам бухгалтерской отчетности . Валентин помог... Читать полностью

17.04.2025

Прохождение проверки от банка

Оценка 5

Доброго дня. 15.04.2025 года , когда совершал процесс приема товара на склад и при оплате отправил платежку в банк , после этого сразу же началась проверка и со мной связался... Читать полностью

16.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в контактный центр Т Бизнес по поводу изменения процентной ставки по ИП и формирования налоговой декларации. Долго мучатся, самостоятельно решить не получилось. Очень... Читать полностью

16.04.2025