Оформили кредит без моего согласия

29.12.2020 14:38
4409
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В магазине билайн я оформила микрозайм на покупку Мне дал согласие на микрозайм Почтабанк, мы начали заполнять документы, мне пришёл на смс код доступа и тут вдруг продавец сказал, что случилась какая то ошибка и кредит оформить не получится через этот банк. В итоге кредит я оформила в другом банке.  Через 3 недели и мне приходит смс от Почтабанка, извещение о том, что подходит срок платежа, хотя я уже к этому моменте омсчиталасб за покупку досрочным гашением в другом банке. И договора почтабанк мне даже не выдали на руки, сказав, что все хорошо, что кредит точно не оформился. Я отправляю заявку в этот банк, мне обещают, что ответ придёт не позже чем через неделю. Проходит 2 недели, ответа от банка нет, но уже возникает задолженность по кредиту и мне начинают обрваатб телефон коллекторы Почтабанка. На горячей линии меня под часа млрозили, но так и не дали ответ, что мне делать и сказали, что звонки будут продолжаться, а время рассмотрения заявки вдруг увеличено до 30 дней. В итоге ответа на заявку никакого нет, мне обрывают телефон и говорят, что это не их вина.  Если проблема не решится до нового года, я буду вынуждена обращаться в суд!  Самый ужасный банк, есть подозрение, что я с тако ситуацией не первая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-09T13:38:27+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем окончательный ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-30T19:48:33+03:00
Уважаемая e*******@gmail.com! Ваш вопрос рассматривается в рамках обращения №2647454. О результатах проведения проверки Вы будете дополнительно проинформированы в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просьба проявить терпение и дождаться итогов проверки. Данный вопрос находится на контроле. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,65
средняя оценка
35%
решено проблем
3 397
отзыва
3 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024

Кредит

Оценка 4

Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено... Читать полностью

07.09.2024

Холодные звонки

Оценка 5

Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность за лояльность к клиентам.

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли... Читать полностью

20.08.2024

Претензия и возврат

Оценка 4

Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке.  Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей.   2 августа мною был оформлен потребительский кредит на... Читать полностью

07.08.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Добрый день!  Практически каждый день мне названивает некий "Александр", представляясь сотрудником "Почта-банка", звонит с разных номеров, я их постоянно блокирую, но этот... Читать полностью

07.08.2024