Газпромбанк

Обманывают пенсионеров!

29.12.2020 20:54
5938
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу написать отрицательный отзыв о данном банке, точнее об отделении банка № 026/2006 г. Шадринска. Мой отец (пенсионер) всю жизнь проработав в "Газпром" и являясь соответственно постоянным зарплатным клиентом данного банка,  решил 24 декабря 2020 г. оформить потребительский кредит по выгодной на первый взгляд ставке 5,6% (для пенсионеров).  В результате сотрудники банка "добавили" к кредиту полный пакет страховых услуг и плюс еще сертификат за 15 000 (УЖЕ АКТИВИРОВАННЫЙ) ООО ЕЮС, после чего процент по кредиту вырос до 14,7%! Да еще и времени на ознакомиться и прочитать не дают, говорят "все стандартно - все подписывают". Буквально на следующий день мой отец, с ужасом осознав суммы переплаты по кредиту,  обратился в это отделение для погашения кредита. Кредит то досрочно погасили, а как вернуть деньги по навязанным страховкам и ненужным сертификатам? На это сотрудники банка разводят руками, отправляя на сайт организации ЕЮС, мол сами разбирайтесь как Вам деньги вернуть! Что же получается, получение услуги проходит через сотрудников банка, а возврат как говорится "не мои проблемы". Очень разочарована действиями сотрудников банка по отношению к людям старшего поколения, которые интернетом то пользоваться не умеют!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-30T15:23:59+03:00
Здравствуйте, Елена_Д.! Начали проверку по вашему отзыву. Получим результат и обязательно свяжемся с клиентом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Елена_Д.
2021-01-20T18:42:44+03:00
Спасибо большое за содействие! Проблема решена, деньги вернули!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 321 банк
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 291
отзыв
10 720
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
17.73%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
18.72% — 29.4%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
23.8% — 34.59%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024

Кредит онлайн без везите в офис

Оценка 5

Спешу поделиться очередным обращением в Газпромбанк когда срочно понадобились деньги .Подал заявку онлайн через предложение Газпромбанк и ура получил одобрение .Далее думал напишут... Читать полностью

31.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк... Читать полностью

02.07.2024

Консультация в чате

Оценка 5

25.05.24 через чат онлайн задала вопрос по очередной оплате по потребительскому кредиту. Возникли сложности с правильностью перевода с моей стороны. С помощью сотрудника банка... Читать полностью

31.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка