Не приходят деньги спустя 24 часа

03.01.2021 18:24
6249
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Положил на свой счет в Юmoney через терминал 4.000 рублей. Спустя указанный срок в 24 часа, деньги так и не приходят. Пользуюсь я этим терминалом часто, ни разу не подводил, но вот беда. Позвонить на номер, который указан на чеке не могу, так как эта компания находится в Хабаровской области, разница во времени ощутимая. Прошу, помогите мне как-нибудь вернуть деньги, сумма немаленькая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-17T20:49:26+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2021-01-09T13:14:57+03:00
Здравствуйте. Проверили вашу ситуацию. Коллеги отвечали вам вовремя и корректно проконсультировали по пополнению кошелька. С нашей стороны зачисление мгновенное и происходит ровно в тот момент, как только мы получаем информацию по платежу от терминальной сети. Как мы видим, деньги были успешно зачислены на ваш кошелёк. Причину задержки при проведении вашего платежа вы можете уточнить в службе поддержки терминальной сети. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,28
средняя оценка
26%
решено проблем
2 327
отзыва
2 301
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Индификация

Оценка 5

Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка.

Оценка 5

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали... Читать полностью

05.12.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

По ошибке отправил деньги не тому получателю, одну цифру перепутал. Написал в тех.поддержку, оператор оперативно ответил на вопросы и посоветовал обратиться в банк получателя... Читать полностью

04.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка 5

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который... Читать полностью

28.11.2024

Перевод

Оценка 5

Сложилась ситуация, когда нужна была помощь, в виде перевода денежных средств.  Ввиду необъяснимых причин, перевод по номеру карты моим банком был не возможен, а к номеру телефона... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024