Россельхозбанк

Никогда не пользуйтесь вкладами в данном банке

06.01.2021 19:46
5049
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет являюсь клиентом этого банка за это время одни негативные эмоции вечно какие-то проблемы которые служба поддержки не в состоянии решить месяцами и постоянно отсылают в отделение банка. Сначала были проблемы с внесением денег на счет, потом со снятием, эти проблемы решили, но пришлось несколько раз ездить в отделение банка причём карта была открыта в соседнем городе так как в моем на тот момент не было отделения, но даже когда оно открылось, оказалось они ничего решить не могут и нужно ехать в то отделение, где открывал счета. Думал уже все наладилось, но нет опять у меня с этим банком проблемы, теперь на вклад начислили проценты не в полном объёме, но в службе поддержке меня опять отсылают в отделение писать финансовую претензию никто даже не попытался разобраться почему возникла такая ситуация, затем тогда нужна ваша служба поддержки на все обращения о проблемах отсылать в отделение? Почему из-за ваших технических проблем я должен тратить своё время и посещать ваш офис, а потом месяцами ждать решения этих проблем?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-15T16:06:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Согласно комментариям профильного подразделения по договору накопительного счета в рамках тарифного плана "Мой счет" проценты начислялись по завышенной ставке. Для устранения данной ошибки проведены исправительные мероприятия в настройках процентных схем по начислению процентов (прошло удержание излишне выплаченных процентов). Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 118
отзыва
3 967
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Моя копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 12.09.2024г пришел в офис Россельхозбанка, находящийся в Кизилюрте по адресу Гагарина 40А, для открытия накопительного счета «моя копилка» . После того как я вошел... Читать полностью

13.09.2024

Открытие вклада в юанях

Оценка 5

Добрый день! Снова делюсь впечатлением о походе в Россельхозбанк в городе Нолинск! Сегодня, 12.09.2024 года, я поинтересовалась валютой и сотрудники мне предложили оформить вклад... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Отличный подход к клиенту

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить признательность сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Токаревка за замечательное обслуживание. Я являюсь клиентом этого банка более 5 лет и ни... Читать полностью

12.09.2024

Обращение в офис

Оценка 5

Получаю заработную плату на карту несколько месяцев и уже заказала себе колечко к карте. Шикарное кольцо. 2 сентября обратилась в офис г. Усть-Лабинска, чтобы помогли привязать... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своими соображениями о россельхозбанке в с.Гавриловка 2-я. Давно пользуюсь услугами данного финансового заведения, причем разными. Вот к примеру в... Читать полностью

11.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была в Зеленограде по адресу 1824. Пришла что бы открыть счет для временного размещения денег. мне предложили открыть счет под проценты, подробно рассказали условия и как можно... Читать полностью

05.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка