Восстановление привязанного номера телефона

07.01.2021 19:12
3379
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Для доступа к своему кошельку Яндекс.Денег (теперь Юmoney) требуется подтверждение кодом по SMS. Так случилось, что к моему аккаунту был привязан мой старый телефон, к которому в настоящее время я не имею доступа. Соответственно, попасть в свой кошелёк не получалось. Мной было написано обращение по e-mail, его номер — [23292115]. Техподдержка работает очень быстро (отвечают в течении 10 минут) и профессионально. После непродолжительной переписки и недолгой проверки моя проблема была полностью решена, к аккаунту был привязан мой новый номер телефона и я снова получил доступ к своему кошельку. Спасибо Юmoney! Всё супер!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-17T12:27:11+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки со службой поддержки на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 18.01.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2021-01-08T13:41:28+03:00
Здравствуйте! Рады, что вопрос с привязкой телефона решён. Спасибо вам за отзыв и оценку. По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
26%
решено проблем
2 322
отзывов
2 296
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Решение начисления КешБека

Оценка 5

(Я ОБРАТИЛСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ ПОМОЩИ ЮМАНИ,ПО ВОПРОСУ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЕКА,СОТРУДНИК МНЕ СРАЗУ ПОМОГ,ВОПРОС РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА БЫЛО ПОНЯТНО. ОСТАВЛЯЮ НИЖЕ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА... Читать полностью

22.11.2024

Перевод

Оценка 5

Не мог пополнить карту через сбп с другой карты написал в поддержку ответили быстро помогли в данной ситуации все заработало . Спасибо поддержке за быстрые ответы Не мог... Читать полностью

21.11.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день.  Давно не пользовался кошельком. Вот решил возобновить. Зашёл в приложение. Карты были не активны. Попытался перевыпустить. Не было возможности. обратился к... Читать полностью

21.11.2024