Мне нравится работать с банком

08.01.2021 12:14
4225
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда сделала ИП на упрощенке - начала работать с ВТБ. Не понравилось - перешла в Тинькофф Банк. И как же они меня порадовали - в любой момент бесплатная консультация специалиста (в ВТБ предложили приехать в офис и заплатить 200 рублей). Сделали за меня всю отчетность, в том числе КУДИР. За 2017 год я подавалась сама, как ни считала - ошиблась на 150 рублей. А тут - все посчитали, все сформировали и в налоговую отправили. На все ставлю напоминалки - для ИП их работа безупречна. Страховые взносы, налоги - все посчитано, сформированы платежки - только кнопку остается нажать.  В 2020 году сделала ООО. Поскольку у меня консультационный и проектный бизнес - также применила упрощенку. И счет, естественно, открыла в Тинькофф Банке. Единственное, что не нравится - сразу предлагали все объединить - и ИП и ООО. Но я отказалась. Теперь работаю также спокойно, как и с ИП.  Все переводы внутри банка - очень быстро.  Всегда идут на встречу, если я где-то что-то сделала некорректно. Вот забыла отменить межбанки сама, а менеджер банка этот момент на контроль не поставил - сразу вернули 990 рублей. Так как я этот вопрос перед ними ставила заранее.  Есть еще очень приятная бонусная программа - приводишь клиента и месяц не платишь за обслуживание - я уже трех привела.  Не знаю, как будет на едином налогообложении - надо условия почитать. Я вот планирую начать поставки оборудования. То есть буду работать с НДС. Пока не решила как и что. Но первый банк, который буду рассматривать для новой ООО - естественно Тинькофф банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-17T09:34:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания и проявления банком клиентоориентированности. Уточните ИНН и название вашей компании. 22.01.2021 Спасибо за дополнение.
Soninabest
2021-01-19T16:53:23+03:00
ИП Б-а Е. Л. ИНН 5********** ООО Э********* ИНН 5********** Я работаю с Тинькофф-банком три года. Не реже раза в месяц приходится что-то спрашивать, уточнять, выяснять с менеджером. Отвечают всегда сразу. Помогают с любым вопросом. Самый яркий конкретный пример - вернули деньги за "межбанк без комиссии", который я не успела отменить. Обсудили с менеджером в середине месяца, что мне эта услуга не нужна. Договорились отменить. Но менеджер не поставила на автоматический отмен, а я сама забыла накануне нового месяца отменить. Вернули 990 рублей. Хотя могли бы и не вернуть. Пошли навстречу. А так - постоянно помощь с отчетностью в налоговую, расчет страховых взносов, помощь с платежками (иногда не понимаю как правильно оформить). Подсказывают, какой режим мне выбрать, показывают нужные кнопки в личном кабинете (не всегда сама могу найти - я не продвинутый пользователь, мне уже 55 лет). МНЕ НРАВИТСЯ такая работа. И фирма у меня настоящая. И ИП скоро четыре года. Так что не надо тут обвинять меня, что мне за это заплатили. Я искренне всем рекомендую этот банк на упрощенке. На общем налогообложении пока не работала - не знаю.
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-09T14:29:04+03:00
Приветствуем! А нам нравится работать с вами! Полная взаимность :) Будем и дальше радовать вас отличным сервисом! Надеемся, еще и в рамках ООО.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли разобраться с платежами

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника Тбанка Светлану #812606. У меня возникли трудности с оплатой налогов и страховых взносов. И повезло попасть на Светлану. Она перезвонила и всё... Читать полностью

02.01.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Александра в оперативном регении моего вопроса. У меня перестало работать приложение Т-бухгалтерия, а страховые взносы необходимо было уплатить... Читать полностью

26.12.2024

Профессиональная помощь даже в нерабочее время!

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла... Читать полностью

22.12.2024

Качественная работа службы поддержки

Оценка 5

19.12.24 в 13:30 обратился в службу поддержки с вопросом по оплаты налога УСН в Т бухгалтерии. В 13:46 сотрудник Илья (Внутренний номер: 6010463) дал полный и развернутый ответ по... Читать полностью

19.12.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность А-ой Анастасии, представителю т банка. Началось наше общение в онлайн чате. В тот момент я находилась за рулём. И попросила мне перезвонить. Данный... Читать полностью

17.12.2024

поддержка работает очень быстро и четко

Оценка 5

Иван (номер 6800714) сразу по запросу позвонил и помог ответить на все вопросы по эквайрингу. Из чего складывается процент, нужна ли касса, как чет прислать, как сбп подключить... Читать полностью

17.12.2024

Отличный клиентоориентированный сервис!

Оценка 5

Обратился в поддержку из-за некорректного списания комиссии за перевод средств со счета ИП. Коллеги взяли задачу в работу (номер заявки, справочно - 463731382) со сроком ответа... Читать полностью

17.12.2024