Подключили страховку, о которой даже не предупредили

13.01.2021 20:40
4133
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моя мама - клиент МИБ банка, имеет дебетовую карточку пенсионера. Сегодня случайно обнаружила в интернет-банке, что со счета ее карты списываются 150 рублей ежемесячно за "коллективное страхование". Она никаких страховок не подключала. Позвонила в отделение банка в Колпино (Санкт-Петербург) и там сказали что в июне 2020 года когда ей меняли карту пенсионера (она перестала работать) ей подключили это страхование, но никто даже не предупредил об этом!!! Мама пенсионерка, инвалид,  скоро будет 75 лет, плохо видит. Почему ее никто не предупредил о подключении этой платной услуги! Она не пользуется кредитами, банкоматами, и никогда не дала бы согласие на эту страховку. В итоге за 6 месяцев с нее списали 900 рублей, поверьте, с пенсией в 17 тысяч в месяц это не лишние деньги. Как же так можно? Это просто обман пенсионеров, которые даже не догадываются о таком подарке от банка! Считаю, что данная услуга ей навязана и имеет место нарушение пункта 3 статьи 16 закона РФ "О защите прав потребителей".
МИнБанк
МИнБанк
2021-01-15T15:06:06+03:00
Уважаемый lorasputnik! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что сотрудники Банка связались с клиентом и предоставили консультацию по изложенной Вами ситуации, а также провели мероприятия для урегулирования вопроса. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020