Россельхозбанк

Необоснованно подняли ставку при соблюдении всех пунктов кредитного договора

15.01.2021 23:03
4277
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый Вечер! В сентябре 2020 года, в офисе Вашего банка в городе Белореченск был взят кредит (дифференцированной системой платежей). Перед оформлением кредита мною был заключён договор страхования жизни в страховой кампании ВСК  (кампании аккредитованной вашим банком на момент заключения договора кредитования). Договор был заключён на страхование жизни и здоровья + телемедицина. В день заключения договора страхования я заключила договор на получение потребительского кредита под 8.8 процентов ( о чем мне сказал сотрудник банка, сказав о том что мой договор о страховании жизни успешно подошёл) У меня на руках сейчас договор в кастором указано, что я получила кредит до 8.8 и при этом у меня распечатан график платежей под этот же процент).  Но сейчас, осуществив уже 3 платёж выясняется что я плачу кредит по процентной ставке 13.4!!! Почему произошли изменения по процентной ставке, если мною были изначально соблюдены условия кредитования, сотрудник сказал что договор страхования прошёл и ставка у меня 8.8, я плачу вовремя очередной платёж! Очень неприятная ситуация из за чего я вынуждена  обращаться в суд!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-21T13:18:22+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По факту поступления обращения проведена проверка. Выдача кредита производилась под 8,9%. Причину увеличения процентной ставки на текущий момент установить не представилось возможным. По данной проблеме ведется работа службой технической поддержки в рамках заявки SD6210840. Далее будут проведены корректирующие мероприятия. После решения вопроса Вы будете уведомлены дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Anastasia_Neft
2021-02-18T23:22:48+03:00
Благодарю, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 987
отзыва
4 911
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Отзыв банку

Оценка 5

Я обратилась в дополнитеный офис АО Россельхозбанка по адресу г.Зубцов, ул. Победы , д.16 по вопросу взятия кредита на неотложенные нужды. Сотрудник меня обслуживающий рассказал... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в сентябре текущего года за кредитом, давно уже являюсь клиентом этого банка.Как всегда меня встретили у входа встретили, я записалась по горячей линии... Читать полностью

18.10.2024

Мой самый надежный Банк

Оценка 5

Добрый день! 12.09.2023 года обратилась в отделение АО "Россельхозбанк" за консультацией по вопросу кредитования. Клиентом являюсь с 2018 года. Особую благодарность хочется... Читать полностью

03.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис Россельхозбанка г. Ядрина за консультацией по потребительскому кредиту. Сотрудники очень грамотно и доступно объяснили все условия. Предложили... Читать полностью

01.10.2024

Получение кредита

Оценка 5

Обратилась в дополнительный офис Россельхозбанска ст. Новопокровской с целью получения кредита. Менеджер Т-ва Елена узнав цель получения кредита, предложила программу... Читать полностью

30.09.2024

Кредит для жителей села

Оценка 5

Добрый день!!! Благодарю работников Россельхозбанка в селе Шемурша Республика Чувашия, консультировалась здесь и оформила сельский потребительский кредит. Комфортное обслуживание... Читать полностью

27.09.2024

Потребительский кредит на выполнение ремонтных работ в жилом помещении

Оценка 5

Брала потребительский кредит в ДО РФ АО "Россельхозбанк" № 3349/3/15 в станице Кущевской очень выгодная процентная ставка, быстрое и качественное оформление, удобство в погашении... Читать полностью

26.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка