Самый лучший банк!

17.01.2021 12:47
4360
Оценка
5
Отзыв проверен
Всё-таки я не зря пользуюсь Тинькофф банком 18 лет!!! Я переехала в Серпухов в сентябре 2020 года, а в Серпухове всего пару терминалов Тинькофф, было очень не удобно к ним добираться.  Я обратилась в банк (3.12.2020), что типа не мешало бы поставить ещё банкомат, желательно в Б классе. Вчера (16.01.2021) иду по ТЦ Б-класс, смотрю стоит... Причем терминал, можно и снимать и пополнять... У меня был приятный шок. Спасибо большое!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-27T09:45:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 04.02.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Наталья.1974
2021-01-30T09:42:42+03:00
В Тинькофф банке очень удобно решать вопросы, не надо ехать в офис, а достаточно позвонить и все решат. Например, 1. Мне нужна была справка с мокрой печатью, позвонила в Тинькофф, через два дня, эта справка уже была у меня в почтовом ящике. 2. Как то попала на парочку злоумышленников... Перевела им деньги. Банк Тинькофф смог вернуть мне деньги 17 тысяч, правда только у одного из них. Сама лохонулась на приличную сумму, думала открою брокерский счёт. 3. С моей карты ежемесячно списывались деньги за обслуживание карты 99 рублей и 59 за уведомления. Полгода назад заметила, что в один день списали два раза по 99 рублей и один 59. Позвонила в Тинькофф спросила, почему произошло списание два раза по 99 рублей, мне ответили, что второе списание 99 - это страховка, и когда привозят карту, об этом курьер говорит. Скажу честно, не помню, чтоб мне об этом сказал курьер, может и говорил, может пропустила мимо ушей. Оператору сказала, что мне не нужна была страховка. Через пару дней мне посыпались от Тинькофф смс, в общей сложности 14 штук. Я была приятно удивлена, мне вернули по 99 рублей за 14 месяцев, то есть с открытия карты, около 1400 рублей. В других банках если хочешь отказаться от страховки, это можно сделать в течении двух недель, а Тинькофф через год даже вернул. 4. Год назад пополнила карту, через партнёров Связной, и с меня сняли комиссию за перевод два раза по 150 рублей. Позвонила в Тинькофф, спросила, у меня что опять за месяц вышло пополнение более 150 тысяч? Оператор ответил, что теперь через Связной начали брать комиссию. Я начала возмущаться почему не предупредили... оператор сказал, что на почту приходила рассылка, о изменении партнёров. Я была расстроена, то что я не читаю рассылки, это моя проблема. Но через пару дней Тинькофф вернул мне 300 комиссии. 5. У меня стала проблема перевода денег маме на Украину, война и все такое. А через Тинькофф свободно могу отправлять до 20 тысяч рублей, причём без комиссии с карты на карту. Раньше отправляла маме через золотую корону, через почту РФ, приходилось бегать, да и комиссия за перевод было от 300 до 500 рублей. Сейчас через Тинькофф перечисляю маме деньги без комиссии, да и через пару минут мама уже пишет: "спасибо. Деньги пришли" В общем пользуюсь Тинькофф банком порядком 15 лет, очень довольна!!! И ещё, при оплате коммунальных услуг, комиссию тоже ни копейки не берут. Единственное, что с кредитной карте лично для меня плохо, на снятие наличных нет льготного периода( Если бы ещё сделали в Тинькофф снятие наличных без комиссии и с льготным периодом, было бы вообще супер!!! Для меня Тинькофф самый лучший банк, который есть на сегодняшний день!!!
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-18T14:36:50+03:00
Приветствуем. Мы постоянно развиваем нашу сеть банкоматов и терминалов, да и к пожеланиям наших клиентов прислушиваемся, как вы успели заметить ;) Спасибо за отзыв, продолжим радовать вас и дальше!

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 737
отзыва
12 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Благодарность Т-Банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв Т-Банку и сотрудникам Т-Банка.Читаю очень много отрицательных отзывов про Т-Банк, про оборотные кредиты, про кредитные карты, но мне повезло... Читать полностью

10.03.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

Сотрудник Дарья, с которой меня связали для уточнения деталей, очень порадовала своим профессионализмом Подробно ответила по поводу моей предыдущей заявки, что, в моей ситуации... Читать полностью

18.02.2025

Справки предоставили

Оценка 5

8 февраля обратилась в поддержку, нравит ответы бота, быстрые решения, но так как мне нужно было справка и платежное поручени, просила соединить с оператором. Через несколько минут... Читать полностью

18.02.2025

Вернули денежные средства

Оценка 5

13.02.2025 я случайно оформила сервис premium и у меня списали денежные средства за эту подписку. Я сразу написала в чат и получила обратную связь, что сервис отключат. Однако... Читать полностью

13.02.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

27.01.25 произошла моя трагедия — я попалась на мошенников и перевела им 150 тысяч рублей. И перевела бы еще больше, если бы не сработала автоматическая система безопасности... Читать полностью

29.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Спасибо большое операторам за решение вопроса. Не приходил код на номер телефона. Сотрудники все оперативно и быстро сделали. Связь пропадала, но мне все равно перезванивали, пока... Читать полностью

24.01.2025

Условия по образовательному кредиту

Оценка 5

Хотел взять образовательный кредит, но никак не мог разобраться в условиях. Поэтому 30 декабря обратился в поддержку банка через чат. В чате связался с оператором, ответила... Читать полностью

30.12.2024