Навязанный страховой продукт без уведомления

18.01.2021 12:09
4012
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Верните деньги за навязанную страховку. Потребительский кредит оформлялся 10.01.2021. Ни слова не сказали ни про страховку, ни про стоимость. Полис не выдали. Узнаем об этом только от продавца товара (суммы не сошлись). При обращении в ваш чат и колл-центр отправляете в страховую компанию (СОГАЗ), те, в свою очередь, для возврата денежных средств требуют полис, полиса нет. В документах (в приложении Почта-банк) вместо Условий страхования просто 2 белых листика. СОГАЗ требует отправлять письма почтой (21 век, электронно платежи принимают, а возврат почтой-занавес). Вы мне навязали страховку, будьте добры, решите все вопросы со страховой компанией и верните мне деньги. И хватит страдать переадресацией.
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-21T16:45:35+03:00
Уважаемый Fishers! Кредитный договор был оформлен Вами с дополнительными услугами. При оформлении заявки на кредит сотрудник может предложить Клиенту оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. Вам было предложено оформление страхового коробочного продукта "Под защитой". Клиент оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение об оформлении тех или иных продуктов. Договор был Вами подписан с учетом подключения дополнительной услуги, что подтверждает Ваше согласие. Таким образом, оснований полагать, что данная услуга была Вам навязана, т.е. заключена против Вашей воли, у Банка нет. Полис страхового продукта был направлен Вам на электронную почту. В случае, если указанный продукт является для Вас не актуальным, Вы можете обратиться в АО "СОГАЗ" (8-495-739-21-40) для возврата комиссии за данную услугу, воспользовавшись "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты заключения договора. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Приносим извинения за доставленные неудобства. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
3 905
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024