Банк «Открытие»

Списание денежных средств со счета за операции третьих лиц

21.01.2021 14:14
4585
22
Оценка
1
Отзыв проверен
14. 01.21. Пришло уведомление о снятии с нашего счета  "Х0000,00 суммы денежных средств с формулировкой " Погашение дебиторской задолженности перед Банком "Открытие" за снятие наличных средств" и указана карта не какого отношения не имеющая к нашей организации. Причем снятие было абсолютно в другом городе. После неоднократного обращения в банк в течении 6 дней, подтвердилось то, что действительно наша организация не имеет к этой операции никакого отношения, но денежные средства банк до сих пор так и не вернул, а мы на них очень рассчитывали.   Так что если хотите спокойно вести бизнес не переживая за свои деньги не пользуйтесь услугами этого Банка!!!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-03T16:33:44+03:00
Добрый день.   В связи с образовавшейся дебиторской задолженностью по операциям по карте № ***5999 с 15.12.2020 по 18.12.2020 г., с расчетного счета осуществили погашение дебиторской задолженности по банковскому ордеру № 41625 от 15.01.2021г. При проведении операции было некорректно указано назначение платежа, в том числе некорректный номер карты. В настоящее время назначение платежа исправили. Списание корректное. Мы не хотим, чтобы эта ситуация оставила неприятные эмоции и поэтому приняли решение о выплате финансового возмещения в размере суммы списания. Средства зачислили на расчетный счет 03.02.2021 г. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на дальнейшее эффективное и долгосрочное сотрудничество.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка