Внимательное отношение к клиентам

25.01.2021 22:20
4490
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021 появилась возможность погасить ипотеку полностью. Утром 12 января я позвонил на горячую линию, у меня приняли заявку на досрочное погашение. А после обеда мне уже позвонили, назвали сумму, которую я должен внести, и посоветовали после оплаты обратиться в офис Центральный, чтобы все проверить и подать заявку на получение закладной. 12.01.2021г. я провел последний платеж, а потом 14 числа вечером обратился в офис Центральный по адресу Златоустинский переулок, 4. Менеджер все проверила и сообщила: ипотека закрыта! Потом оформили заявку на закладную, и я попросил помочь в ее быстрейшем получении. Сотрудница пообещала помочь. Я даже не ожидал, что 20 января меня пригласят для получения документа в офис, отлично сработали. Большое спасибо за понимание и помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-03T16:22:00+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 20.02.2021 оценку зачли
a*******@mail.ru
2021-02-04T18:07:10+03:00
Пока в офисе решал вопросы с погашением ипотеки, ребенок на улице возле банка гулял. Подскальзнулся, упал, сотрудники, которые тоже были на улице, не прошли мимо, помогли ребенку в его беде, нашли неродивого родителя (меня). Если брать обслуживание в банке, то всегда все устраивало, сотрудники приветливые, грамотные, на все вопросы ответять, подскажут как лучше. Был вопрос, не знал что лучше при частичном досрочном погашение – сокртить срок или уменьшить платеж. Точнее хотел сократить срок, но сотрудники посоветовали уменьшить платеж, так как времена нынче трудные, всякое может быть и в случае возможных финансовых проблем платить за кредит надо будет меньше. Пустяк,а ведь действительно
Возрождение
Возрождение
2021-02-11T13:01:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное на написание отзыва время. Нам приятно, что вы нашли время и поделились с нами понравившимися Вам моментами обслуживания. Ваш отзыв мы передадим сотрудникам офиса. Уверены, им будет приятно. Желаем Вам успехов. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020

Хороший банк

Оценка 5

С августа 2013 года по июнь 2020, я являлся ипотечным клиентом данного банка (центральный офис). В начале нашего взаимодействия, банк выглядел весьма отсталым в технологическом... Читать полностью

29.06.2020