Прошу вернуть мои деньги
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Привет, являюсь постоянным посетителем банки. ру. Сегодня посетила филиал Заубер Банка в г. Санкт- Петербург, ул. Звёздная 5к1
НЕ рекомендую никому, надули на 5000 т. р. Меняла сегодня 1000 евро на рубли, очень долго мурыжили, вносили данные в базу, исправляли, опять что-то вносили ((. Короче, когда я уже начала уставать, кассир С-ва Анжелика Анатольевна, положила всю сумму в счетную машинку, на экране высветилась правильная сумма, и тут она все деньги зачем-то кладёт мне вовнутрь паспорта, я( уже прилично запарившись) автоматически кладу паспорт в закрытом виде в сумку и бегу в машину( ведь я доверяю банку и счётной машинке).
В машине вытаскиваю паспорт с деньгами, пересчитываю и а-ля.. не хватает одной пятитысячной купюры. Подозреваю, что кассир успевает её скинуть на пол после машинки, так как самого механизма не видно из-за прилавка. Оставила претензию по телефону, обещали проверить все по камерам, но что-то очень сомневаюсь 😡 по результату проверки отпишусь, прошу заметить, не только на этом сайте, но на многих других, так как являюсь активным пользователем интернета))
Заубер Банк
2021-02-04T23:41:39+03:00
Уважаемый Клиент!
По результату проведённой Банком проверки нарушений в работе сотрудников офиса не выявлено.
Установлено, что купюра номиналом 5 000 рублей была утеряна Вами на выходе из офиса Банка.
После того, как купюра была найдена нашим работником и мы смогли установить ФИО владельца, купюра была Вам возвращена.
Благодарим, что Вы отметили решение проблемы.
С уважением, Попова Елена
Руководитель Управления клиентской поддержки АО "Заубер Банк"
asya75
2021-02-01T12:50:50+03:00
Здравствуйте, я являюсь автором этого сообщения, сегодня банк пригласил меня для ознакомления с результатами расследования, по итогу- вернули мне купюру, которую я обронила при получении денег и уволил недобросовестного охранника.
Зачтено
Как минимум самый приветливый банк
Veronica88
В Заубер банке самый доброжелательный и приветливый персонал, особенно это касается мужскую часть)) Я на полном серьезе, тебя всегда встретит мужчина с улыбкой, даст талончик...
5
Заубер Банк
Банк с неплохим курсом $
Kharden
Пару раз обменивал тут рубли на вечнозелёную американскую валюту. В офисе на Павелецкой, ничего особенного, курс неплохой, обслуживание вежливое, всё понравилось, сегодня поменял...
4
Заубер Банк
Благодарность
BravyShveik
Здравствуйте!
В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к...
5
Заубер Банк
Отзывы о продуктах Заубер Банка
Как минимум самый приветливый банк
Оценка
В Заубер банке самый доброжелательный и приветливый персонал, особенно это касается мужскую часть)) Я на полном серьезе, тебя всегда встретит мужчина с улыбкой, даст талончик...
28.11.2020
Банк с неплохим курсом $
Оценка
Пару раз обменивал тут рубли на вечнозелёную американскую валюту. В офисе на Павелецкой, ничего особенного, курс неплохой, обслуживание вежливое, всё понравилось, сегодня поменял...
02.10.2020
Благодарность
Оценка
Здравствуйте! В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к...
25.07.2019