Крымчане не обращайтесь!

30.01.2021 09:30
5673
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказали с мужем кредитные карты. Заполнили заявку где указали адрес регистрации и проживания город Севастополь! Город получения указали Новороссийск, можно было и ближе, но на это были свои причины. Заявку одобрили, через три дня позвонили со словами "Приезжайте, ваша карта готова и ждёт вас в отделении банка" Мы приехали в Новороссийск, специально за картами, 900 км в обе стороны, 15 часов в дороге кучу денег на бензин, у меня есть куда потратить деньги и время!!! В отделении увидев прописку в Севастополе, нам сказали " Извините, мы с Крымом не работаем, карте вам отказано"!!!! Это КАК называется???? Почему нельзя было сразу прислать отказ????? Мы потратили кучу времени и денег, чтоб услышать"досвидания "!!!! К людям надо относиться по-человечески!!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-10T12:40:41+03:00
Здравствуйте, заявки на кредитные продукты рассматриваются в два этапа. Первоначально проводится быстрый скоринг. По результатам данного этапа ваша заявка на кредитную карту была предварительно одобрена. В направленном на ваш номер ****76-87 смс мы подчёркивали, что решение является предварительным. Второй этап кредитного анализа (основной скоринг) запускается после предъявления документов в банк. К сожалению, по заключительной проверке было принято отрицательное решение. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,41
средняя оценка
50%
решено проблем
222 120
отзыва
201 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страхование к кредитной карте

Оценка 5

В конце сентября я оформила кредитную карту банка и начала ей активно пользоваться. В беспроцентный период я укладываюсь, чтобы вернуть задолженность. И тут захожу в историю... Читать полностью

27.10.2024

Решение проблемы со списаниями комиссии

Оценка 5

23.10.24 , обратилась в мобильном приложении в чат с сострудником, для решения проблемы со списанием комиссии за неизвестные подписки  В чате сотрудник подробно объяснил все... Читать полностью

27.10.2024

Списание денежных средств

Оценка 5

23 августа 2024 года в приложении самокат случилась ошибка при заказе. самокат выдал ошибку и заказ не стали собирать. Я обратилась в чат-поддержку узнать в чем проблема. Оператор... Читать полностью

27.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

11 ноября я хотел решить вопрос со своей кредитной картой, мне хотелось ее закрыть, но у меня не получалось, я написал в чат поддержки, мне ответила Юлия, ответила очень быстро... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю за быстро и оперативно решённый вопрос.

Оценка 5

Хочу оставить благодарность службе поддержки Альфа банка за быстро и оперативно решённые вопросы по обращениям. Не далее как сегодня в онлайн чате с помощью сотрудника банка... Читать полностью

27.10.2024

ВИРТУАЛЬНАЯ КАРТА

Оценка 5

При оформлении товара в кредит Альфа-Банк выдал мне виртуальную кредитную карту без пластика. Меня беспокоило, что я не смогу снять деньги через банкомат, так как не было... Читать полностью

27.10.2024

Быстрое отключение/подключение страховок

Оценка 5

В сентябре заказала кредитную карту от Альфа банка, сегодня обнаружила списание за страховку, которую самостоятельно не подключала. Обратилась в чат в мобильном приложении банка и... Читать полностью

27.10.2024