Кошмар это банк или непонятная организация?

Здраствуйте, скажите вы банк или просто организация которая маскируется под него? обратился в одно из отделений в Москве по адресу Новокузьминская-1я 21к2 для оплаты штрафа в пенсионный фонд ( вкратце о штрафе) это штраф 500 рублей за то что я не вовремя сдал документы СЗВ-М. Когда я пришел в отделение, отстоял очередь в кассу, мне сказала женщина за стеклом - Мы такие платежи не проводим идите в Сбер! - Как не проводите? Удивился я! Мне в Подольском отделении уже делали такие платежи и причем очень успешно и удачно (отдельно ОГРОМНОЕ спасибо) покуда я не покуда не показал платежки из Подольска мне не верили. Затем начали рассказывать что в Подольске у них другая программа, а не такая как у них в Москве, предложили поехать в Подольск и там оплатить к слову я живу в Люберцах, в Подольске я был проездом и платежки у меня были на руках!  После 4-часов что я провел  в отделении (что меня сильно взбесило я пошел к заведующей решить это вопрос)  мне дали 2 бумажки и сказали заполняйте сами! ( представляете мое удивление?) впихнуть не впихуемое! писать много надо а бумажка маленькая (сканы я приложу ) я согласен что почерк далек от совершенства но писать много и проще набрать на компьютере так как машинописный текст влезет на маленькую бумажку. (покуда писал кассиры сидели и обсуждали какой я хороший, что прождал всего 4 часа и пошел к управляющей,  жаловаться вообще не приятно это слушать!) Ладно написал, на что мне кассир сказала  - Я отправлю но они не дойдут, так как у них какой-то код своеобразный. НАУЧИТЕ людей работать! одни знают куда и как отправлять вторые ничего не знают и не умеют как я понимаю и учиться не хотят! теперь вопрос куда оправили мои деньги? почему они не дошли! прикладываю 3 скана 2 из них это я писал на Рязанке и 1 скан мне делали в Подольске для сравнения Земля и небо! Прошу разобраться и оправить денежные средства по назначению!  сумма то небольшая всего 800 рублей в общей сложности, а ведь они могут перерасти в сумму намного крупнее! ведь это штраф. К слову Сбер,МКБ,ИнтерПром Банк не смогли мне помочь, я обратился в отдел по работе с штрафами в пенсионный фонд Люберец и они сказали в идти в Московский Индустриальный Банк. Личные данные в платежке закрашены.