Хуже банка не встречала

02.02.2021 22:20
4464
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имела несчастье в январе 2021г. оформить покупку автомобиля в салоне Рено Петровский Белая Дача (16й км МКАД) с участием кредита от РН банка.  Менеджер отдела фин услуг - М-ва Екатерина "продала" мне весь спектр навязанных банк продуктов. Страхование жизни от Кардиф стало, по её словам, обязат условием оформления кредита. КАСКО и карта "помощь на дорогах" (вовсе мне ненужная), по словам Екатерины, тоже должны были стать подарками. Каково же было моё разочарование, когда на след день в кредит договоре я прочла, что КАСКО стоило мне 41 т.р., а "подарочная" карта 40 т.р. КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ! В дальнейшем тел разговоре Екатерина утверждала, что уведомила меня о стоимости данных продуктов. Наверное, поэтому "забыла" положить мой экземпляр заявления на данную карту, где было МНОГО интересного. Руководитель Екатерины: начальник отдела финансовых услуг РН банка при автосалоне Петровский Белая Дача, А-ин Артём В., предложил мне новую версию абсурда: приобретение данной карты-обязат условие для получения скидки дилера на авто! (о чем имею запись тел разговора). И даже предложил выход: заключить новый кредитный договор на 40 т.р. дороже! Видимо, чтобы дважды оплатить "подарочную" карту. Условия дилера, где означенная карта является инструментом получения доп скидки на авто, на эл почту так и не выслал. Почему-то.... ВЫВОД: указанные сотрудники, похожие на группу злоумышленников (подобный обман подпадает под ст 159 УК РФ и разъяснения о "злоупотреблении доверием" п.2 Постановления N 48 от 30 нояб. 2017г.), складывают банку "прекрасную" репутацию. А так же бросают тень на репутацию салона автодилера в целом.  Скидки, предоставляемые благодаря оформлению кредита, во-первых, не отражены в кред договоре, во-вторых, (если они и есть) тут же "осваиваются" сотрудниками банка для "продаж" банк продуктов. Даже скидка, получаемая из гос субсидирования за счёт оформления покупки авто в кредит, так же идёт на оплату банк продуктов, о стоимости которых клиент даже не слышал! А это уже осваивание, путём обмана, Федер бюджета.  Соглашаясь на оформление автокредита в РН банке, покупатель не только не получает скидок, а в итоге, вынужден платить ещё больше средств из собственного кармана.  Все, что было услышано и многое, что было подписано мною, является незаконными схемами в разных вариациях, направленными на осваивание МОИХ кредит средств и средств гос субсидии, для увеличения показателей плана продаж банк продуктов РН банка. Ден средства за карту не были мне возвращены, с п. 11 кред договора я так же ознакомлена не была, заявление на I-Car было скрыто... Считаю, Роспотребнадзор и Прокуратура РФ заинтересуется данными фактами.  Надеюсь, соответствующие службы банка ознакомятся с данным отзывом, что поспособствует положительному решению о возврате мне 40 т.р. за прекрасную "подарочную" карту.  Буду предостерегать всех моих родственников и знакомых от обращения в данный банк, а скорее всего, и авто салон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T07:45:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 25.03.2021 Оценку засчитываем.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-02-17T13:25:12+03:00
Уважаемый Nadezhda1787! Благодарим Вас за обращение, и по состоянию на 17.02.2021 информируем о том, что Ваш запрос находиться в работе. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, Измайлова Злата Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022