Заявка на рефинансирование ипотеки

03.02.2021 00:23
5753
Оценка
5
Отзыв проверен
Имея ипотечный кредит в ВТБ, подала заявки на рефинансирование через сервис Банки.ру в несколько банков. Райффайзенбанк один из первых откликнулся на мою заявку.  Ипотечный менеджер М-ва Мария сформировала сугубо положительное впечатление о банке.  Оперативно отрабатывала все мои вопросы как клиента, максимально оказывала помощь при подготовке к сделке, минимизируя трудозатраты и временные затраты клиента (самостоятельно запросили выписку из ЕГРН, отчет об оценке подготовленный для другого банка готовы были рассмотреть без требований платного переоформления.). Мария М-ва четко отвечала на вопросы, пунктуально  выходила на связь, напоминала о необходимых действиях, раскладывая все возможные варианты оформления оценочного альбома, договора страхования и др.  Очень профессиональный, компетентный, вежливый сотрудник, сформировавший позитивное впечатление о банке. Готова рекомендовать данный банк для рефинансирования. Чувствуется заинтересованный индивидуальный подход! Для рефинансирования выбрала другой банк, т.к. разница в ставке оказалась существенной. При прочих равных условиях или незначительном отличии в ставке обязательно выбрала бы Райффайзенбанк.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-02-03T10:13:22+03:00
Добрый день. Спасибо за Ваш теплый отзыв, мы обязательно передадим информацию руководителю сотрудника. Надеемся, что и в будущем обслуживание в банке будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 231
отзыв
1 177
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Очень удивили

Оценка 4

Решил рефинансироваться в Райфазене, отставил заявку, через сайт, тишина… Написал в чат, через несколько десятков минут, и операторов девушка  заполнила заявку заново, Дождался... Читать полностью

22.07.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Очень помогли

Оценка 5

У меня были проблемы с рефинансированием действующих кредитов, так как официальный стаж на новом месте работы небольшой. Из-за этого все банки отказывали. Райффайзенбанк... Читать полностью

13.05.2021

Хороший банк

Оценка 5

Предложили рефинансировать их же кредит, по не знаю как это работает, но предложили условия хуже 11.99% вместо тогда текущих 9.99% . Потом через пару дней перезвонили и предложили... Читать полностью

05.05.2021

Во всем нужен подход

Оценка 5

На протяжение 10 лет являюсь клиентом банка. Райффайзенбанк по моему мнению банк с которым можно сотрудничать и если есть какие-то проблемы они будут решены к примеру у меня через... Читать полностью

11.04.2021

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом отделения банка ДО "Чертаново" и  хочу поблагодарить  за отличную и слаженную работу данное отделение и лично- старшему менеджеру по... Читать полностью

15.02.2021